Serviços de valor agregado ganham espaço nas estratégias de relacionamento e oferecem diversas opções aos consumidores Em um cenário em que conquistar novos consumidores custa cada vez mais caro, empresas de diferentes segmentos têm direcionado esforços para fortalecer o relacionamento com quem já faz parte de sua base. Nesse movimento, os tradicionais programas de fidelidade […]
Interfaces incluem informações cadastrais, histórico financeiro, vínculos familiares e outros registros. A ausência de controle sobre finalidade de uso e privacidade amplia o potencial de exploração dessas informações Análises conduzidas pela Apura Cyber Intelligence indicaram que o mercado ilegal de dados pessoais representa um ponto central no ecossistema das fraudes digitais no Brasil. Vazamentos de […]
Estudo mostra que organizações deixam modelo reativo e passam a tratar cibersegurança como fator de competitividade Depois de anos focadas em responder a ataques, as empresas brasileiras começam a mudar a lógica da cibersegurança. O estudo ISG Provider Lens™ Cybersecurity Services and Solutions 2026 para o Brasil, produzido e distribuído pela TGT ISG, aponta uma […]
Thiago Artacho (*) Até algum tempo atrás, a segurança era tratada no varejo como uma despesa obrigatória, acionada para evitar perdas, cumprir exigências legais ou responder a incidentes. Em outras palavras, um centro de custo. Mas essa história está mudando. Ela ocupa hoje uma posição estratégica, contribuindo diretamente para a eficiência operacional, a proteção dos […]
Serviços de valor agregado ganham espaço nas estratégias de relacionamento e oferecem diversas opções aos consumidores Em um cenário em que conquistar novos consumidores custa cada vez mais caro, empresas de diferentes segmentos têm direcionado esforços para fortalecer o relacionamento com quem já faz parte de sua base. Nesse movimento, os tradicionais programas de fidelidade […]
Especialista explica quando publicações em redes sociais podem gerar consequências no ambiente de trabalho e até resultar em demissão por justa causa A fronteira entre vida pessoal e profissional está cada vez mais tênue. Comentários ofensivos, divulgação de informações internas, discursos discriminatórios ou ataques à empresa nas redes sociais podem ter consequências no ambiente de […]
Além do diploma, jovens precisam desenvolver habilidades comportamentais para conquistar espaço no mercado de trabalho cada vez mais orientado por atitudes, relacionamento e inteligência emocional Durante muitos anos, concluir uma graduação foi visto como o principal caminho para garantir uma carreira de sucesso. Hoje, porém, o mercado de trabalho mudou. O diploma continua sendo importante, […]
Brasileiras e multinacionais revelam como decisões locais podem determinar o sucesso de uma operação internacional Em um cenário em que 70% dos executivos reconhecem que as expectativas dos consumidores evoluem mais rápido do que as empresas conseguem acompanhar, segundo pesquisa da PwC, adaptar-se deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade. Esse movimento […]
Edsel Simas (*) O Brasil chegou neste ano com uma infraestrutura de governo digital em grande escala. Em março passado, a plataforma GOV.BR alcançou 175 milhões de usuários e passou a oferecer acesso a mais de 4.600 serviços digitais federais. Na avaliação mais recente da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico, o país obteve […]
Avanço acelerado da tecnologia transforma o mercado de trabalho e exige uma nova abordagem na formação de crianças e adolescentes Automação, inteligência artificial e digitalização estão redesenhando o mercado de trabalho em uma velocidade sem precedentes. Profissões desaparecem, novas funções emergem e, em muitos casos, cargos que serão comuns nos próximos anos ainda nem existem. […]
