É hora de as fintechs priorizarem a experiência do consumidor
Beatriz Costa (*) O crescimento da demanda por serviços financeiros digitais é uma notícia positiva, mas está trazendo novos desafios para as fintechs. Entre eles destaca-se a experiência do cliente, item prioritário para quem busca solidificar sua posição nesse mercado. Embora várias empresas do setor trabalhem para atender essa demanda, ainda há muito a fazer. […]
