Celso Amaral (*) A implementação de chatbots está cada vez mais presente em empresas que buscam automatizar processos e melhorar a experiência do cliente. Contudo, para garantir que a adoção dessa tecnologia seja bem-sucedida, é essencial medir seu desempenho. Para isso, há uma série de métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) que podem ser utilizados. […]
Edson Grandisoli (*) Em 2024, o planeta registrou a temperatura média global mais alta já documentada, superando pela primeira vez um aumento de 1,5 °C em relação aos níveis pré-industriais, deixando para trás o Acordo de Paris. De acordo com a Organização Meteorológica Mundial (OMM), a temperatura média global no ano passado foi de, aproximadamente, 1,55 °C […]
Carolina Araújo (*) O retorno de Donald Trump à presidência dos Estados Unidos, após a saída da Casa Branca em 2021, desperta impactos consideráveis no mercado global. Essa reviravolta, impulsionada por uma série de desafios jurídicos e políticos, traz consigo uma nova onda de potenciais transformações econômicas que devem repercutir em todo o mundo. Se […]
Tatiana Schuchovsky Reichmann (*) Em um ano marcado por inflação persistente e juros altos, o mercado de consórcios no Brasil se destacou como um motor de crescimento econômico, alcançando resultados expressivos. Segundo a Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC), entre janeiro e novembro, o sistema registrou um aumento de 7,8% nas vendas de cotas, […]
Marcelo Araújo (*) Até pouco tempo, era normal nos depararmos com grandes espaços dentro das empresas que eram destinados ao armazenamento de arquivos físicos. Uma verdadeira montanha de papéis que precisavam estar milimetricamente organizados – afinal, perdê-los poderia significar um alto prejuízo.Mesmo nos dias de hoje, esta ainda é uma cena comum no universo corporativo. […]
Henrique Galvani (*) Embora 2024 já tenha ficado para trás, seus impactos ecológicos ainda ecoam. Em abril, o estado do Rio Grande do Sul enfrentou a pior enchente dos últimos 80 anos. No cenário global, o ano passado também foi marcado como o mais quente já registrado. De acordo com a versão provisória do Estado […]
Izabela Rücker Curi (*) No Brasil, assim como em outros países emergentes, uma grande parcela da população não consegue ter acesso aos produtos ofertados pelas seguradoras convencionais, permanecendo desassistida. Por isso, o potencial de mercado dos chamados microsseguros – voltados para atender necessidades culturais, econômica e sociais específicas de proteção de pessoas de baixa renda, […]
Eduardo Ricca (*) O início da regulamentação da Reforma Tributária, marcada pelo PLP 68/2024, trouxe avanços significativos. Contudo, ainda há muitas dúvidas em aberto, o que deixa sempre margem para a insegurança jurídica. Embora o texto tenha preservado a essência do projeto original, várias exceções foram introduzidas pelo Congresso Nacional, comprometendo parte do objetivo de […]
Gabriel Redivo (*) O cenário econômico de 2024 terminou de maneira bem diferente do que se previa há um ano. Com incertezas sobre os cortes de gastos do Governo Federal, o dólar acima de R$ 6 e a taxa Selic subindo, o investidor se depara com novos desafios e oportunidades. Embora o contexto atual não […]
Gustavo Carvalho (*) Imagine um sistema de saúde onde diagnósticos são mais rápidos, tratamentos mais personalizados, e o médico tem mais tempo para focar no paciente. Esse cenário está cada vez mais próximo com o avanço da Inteligência Artificial (IA), que tem se consolidado como uma aliada essencial dos profissionais da saúde, transformando o atendimento […]
