O avanço das plataformas digitais tornou a gestão de viagens corporativas uma atividade baseada em dados, mas a consolidação das informações transacionadas permanece distante da realidade da maior parte das empresas. Levantamento da Global Business Travel Association (GBTA) revela que apenas 12% das multinacionais do segmento conseguem acessar dados de seus programas de viagens a partir de uma única fonte.
A pesquisa aponta que 92% das empresas já utilizam ferramentas de reservas online, 74% operam ferramentas de gerenciamento de despesas e 63% dos gestores acreditam que a falta de relatórios consolidados entre as regiões é um dos principais desafios da administração global de viagens.
Para Artur Boschi, Head de Produtos da Argo Solutions – que movimenta R$ 6 bilhões por ano em reservas corporativas no Brasil e na América Latina –, esses indicadores mostram que a transformação digital entrou em uma nova etapa. “Nos últimos anos, as empresas investiram fortemente na digitalização das operações e os ganhos foram importantes. Hoje, quem consegue integrar essas informações toma decisões melhores. Enquanto esses dados permanecerem isolados, parte do valor gerado pela digitalização continuará sendo perdida”.
