Nos últimos anos, percebo que o maior desafio do marketing educacional não é apenas criar boas campanhas, mas conseguir conquistar alguns segundos da atenção de pais e alunos em meio a um mar de estímulos. Vivemos a chamada “economia da atenção”, conceito que explica como a disputa hoje não é mais por espaço físico ou por mídia, mas pelo tempo e foco das pessoas (Davenport & Beck, 2001). Essa realidade transformou a forma como escolas precisam se comunicar. Se antes bastava anunciar diferenciais acadêmicos, agora é essencial contar histórias que conectem, emocionem e inspirem.
Na minha experiência, vejo que instituições que conseguem destacar-se são aquelas que fogem do discurso genérico e constroem narrativas criativas e relevantes. Um post no Instagram, por exemplo, pode ser só mais um no feed — ou pode ser o início de uma jornada de encantamento. Para isso, a criatividade precisa caminhar junto da clareza. Como defendem Kapferer e Bastien (2012), marcas fortes são aquelas que conseguem manter coerência na mensagem ao mesmo tempo em que inovam na forma de transmiti-la. No setor educacional, isso significa alinhar cada ação de marketing com o propósito da escola e com o que realmente importa para as famílias: confiança, resultados e acolhimento.
As escolas que entendem a economia da atenção não investem apenas em anúncios pagos. Elas criam experiências memoráveis, usam dados para personalizar a comunicação e transformam pais e alunos em protagonistas da narrativa institucional. Ao aplicar estratégias assim, percebo que o alcance se multiplica e o engajamento se torna mais genuíno. Mais importante: a atenção conquistada gera confiança, e a confiança gera decisão. É nesse ponto que o marketing deixa de ser apenas divulgação e passa a ser construção de relacionamento.
Acredito que cada profissional do setor educacional precisa estar atento a essa transformação. O excesso de informações continuará a crescer, e só vão se destacar aqueles que souberem equilibrar criatividade e relevância. Estudar tendências, compreender novos comportamentos e, ao mesmo tempo, manter a essência da instituição são atitudes que diferenciam. Minha própria trajetória foi moldada pelo aprendizado constante em ambientes de inovação, como a Full Sail University, que reforçou em mim a importância de unir estratégia e sensibilidade.
Em um mundo em que todos disputam olhares, conquistar atenção é o primeiro passo, mas transformá-la em vínculo é o verdadeiro objetivo. O futuro do marketing educacional será cada vez mais sobre criar conexões humanas em meio ao barulho digital.
Referências
Davenport, T. H., & Beck, J. C. (2001). The Attention Economy: Understanding the New Currency of Business. Harvard Business School Press.
Kapferer, J. N., & Bastien, V. (2012). The Luxury Strategy: Break the Rules of Marketing to Build Luxury Brands. Kogan Page.
Com graduação em Arquitetura e Urbanismo, pós graduação em Administração, MBA em Empreendedorismo e Inovação, e Master in Digital Marketing, Carol Olival tem um perfil multidisciplinar e transita com segurança pelos mercados de educação, marketing, vendas e treinamento. Carol operou escolas próprias de inglês por 10 anos, e hoje é Community Outreach Director da Full Sail University, responsável pela criação e manutenção de comunidades internacionais para a universidade através da divulgação das imensas possibilidades que as carreiras na economia criativa oferecem.
