Mudanças provocadas pela inteligência artificial e pela busca dos talentos por empresas mais coerentes colocam aprendizagem contínua e comunicação clara entre as prioridades do ano
O debate sobre Employer Branding chega a 2026 marcado por mudanças estruturais no trabalho e por uma nova postura dos profissionais diante das empresas. Para Angélica Madalosso, especialista em marca empregadora e CEO da consultoria ILoveMyJob, o próximo ano será marcado por um movimento de maior rigor com desafios ainda maiores para controlar a narrativa de marca.
“Mais de 70% das pessoas já usam o ChatGPT para buscar empregos e a resposta das ferramentas permite que os talentos comparem o que a empresa diz com o que ela entrega. O EVP não pode ser mais uma promessa. Ele tem que estar conectado com a prática diária”, afirma.
Veja as cinco tendências mapeadas pela especialista:
- Aprendizado contínuo se torna o novo diferencial competitivo – A chegada da IA remodela funções, rotinas e expectativas de carreira. Para Angélica, esse cenário lembra o início da pandemia, quando organizações precisaram se adaptar rapidamente a um novo modelo de trabalho. Agora, a pressão recai sobre o desenvolvimento.
Segundo ela, 73% dos candidatos valorizam oportunidades reais de aprendizagem ao considerar uma vaga, mas só 41% encontram evidências desta cultura no processo seletivo. Segundo ela, ambientes que investem em desenvolvimento tornam-se mais competitivos.
- Liderança visível passa a ser peça central da marca empregadora – A especialista destaca que os profissionais buscam líderes acessíveis, comunicativos e alinhados à cultura. Cenários internacionais já mostram executivos com mais relevância digital do que as próprias marcas, tendência que deve se intensificar.
“Se os seus líderes não estão online, a sua cultura está offline. A escolha do talento considera menos o brilho do discurso e mais a solidez das práticas”, diz Angélica. Para ela, a presença ativa de executivos em canais digitais traduz valores e ajuda a consolidar a narrativa institucional.
- Previsibilidade e clareza entram na lista de critérios de escolha – Profissionais querem entender como as decisões são tomadas, o que é prioridade e quais critérios orientam a avaliação. Processos instáveis, mensagens contraditórias ou mudanças mal comunicadas afetam diretamente a percepção de confiança.
A previsibilidade deixa de ser vista como rigidez e passa a ser entendida como base de justiça e segurança. Para Angélica, processos claros reduzem atritos e fortalecem a experiência do colaborador.
- Sites de carreira precisam responder a um novo comportamento de busca – Um ponto destacado na palestra é a mudança nos hábitos de pesquisa dos talentos. Muitos profissionais não recorrem apenas ao Google para saber sobre empresas, consultam diretamente ferramentas como ChatGPT e Gemini.
Nesse contexto, os sites de carreira deixam de ser páginas institucionais e passam a cumprir função estratégica. Conteúdos completos, atualizados e estruturados para alimentar respostas de IA tornam-se essenciais. A tendência inclui uso de chatbot, integrações com ATS e métricas de percepção conectadas ao site.
- Integração entre Employer Branding e Marketing ganha maturidade – A pressão por coerência não vem só dos colaboradores. Consumidores também observam práticas sociais, ambientais e trabalhistas antes de decidir manter vínculo com uma marca. Pesquisas citadas por Angélica mostram que grande parte deles desconsideraria empresas que tratam mal suas comunidades ou seus talentos.
Essa dinâmica exige governança integrada entre liderança, RH, Comunicação e Marketing, com mensagens consistentes em todos os pontos de contato.
Recomendações para empresas que querem se preparar para 2026
• Revisar o EVP à luz da experiência real das equipes.
• Mapear lacunas de aprendizagem e estruturar trilhas de desenvolvimento.
• Apoiar líderes na comunicação digital de forma humana e constante.
• Padronizar processos essenciais, como onboarding e avaliação.
• Fortalecer o site de carreira com informações robustas e acessíveis para pessoas e sistemas de IA.
• Integrar EB e Marketing para evitar divergências entre narrativa e prática.
