Igor Sigiani (*)
Durante décadas, a infraestrutura de telecomunicações foi tratada como um ativo essencial, porém passivo. Cabos, antenas e roteadores tinham uma única função: transportar dados do ponto A ao ponto B. A inteligência estava concentrada nas equipes técnicas, responsáveis por monitorar redes, identificar falhas e decidir como responder a cada situação.
Essa lógica está mudando rapidamente.
Agora, estamos assistindo à transição de uma infraestrutura que apenas executa comandos para uma infraestrutura capaz de interpretar informações, aprender padrões e tomar decisões de forma autônoma. Em outras palavras, as redes estão deixando de ser apenas meios de conexão para se tornarem sistemas inteligentes.
Os números mostram a dimensão dessa transformação. O mercado global de inteligência artificial aplicada às telecomunicações movimentou US$ 2,7 bilhões em 2024 e deve atingir cerca de US$ 45 bilhões até 2034. Mais do que uma tendência tecnológica, esse crescimento reflete uma mudança estrutural: a complexidade das redes modernas ultrapassou a capacidade de gestão puramente humana.
O avanço do 5G ajuda a explicar esse cenário. No Brasil, os investimentos em telecomunicações continuam acelerados, impulsionando a expansão da cobertura e o aumento do número de dispositivos conectados. Cada nova antena, sensor, equipamento industrial ou dispositivo IoT adiciona uma camada extra de dados e variáveis à operação. O resultado é um ambiente em que reagir aos problemas já não é suficiente.
Nesse contexto, acredito que a inteligência artificial esteja deixando de ser uma ferramenta complementar para assumir uma função operacional crítica. Algoritmos de machine learning passando a monitorar o comportamento da rede em tempo real, identificar padrões invisíveis aos operadores humanos, antecipar gargalos e redistribuir recursos automaticamente antes mesmo que uma falha afete o usuário, tudo isso com precisão e eficiência.
A mudança parece técnica, mas suas implicações são estratégicas. Quando uma rede consegue prever eventos e agir sozinha, o conceito de gestão de infraestrutura se transforma. O objetivo deixa de ser corrigir problemas e passa a ser impedir que eles aconteçam.
Essa realidade também redefine o papel das empresas de telecomunicações. Tradicionalmente vistas como provedoras de conectividade, elas passam a ocupar uma posição mais relevante na transformação digital dos setores produtivos. Afinal, uma rede inteligente não apenas conecta operações: ela influencia diretamente sua eficiência, disponibilidade e capacidade de inovação.
O impacto é especialmente significativo fora dos grandes centros urbanos. Em regiões onde o acesso à tecnologia historicamente enfrentou limitações, a combinação entre redes privadas 5G, Edge Computing e inteligência artificial cria condições para acelerar a digitalização do agronegócio, da indústria e dos serviços de saúde. O potencial econômico é expressivo, mas o principal efeito talvez seja outro: reduzir a distância tecnológica entre diferentes regiões do país.
Quando a infraestrutura começa a decidir sozinha, conectividade deixa de ser apenas uma questão de velocidade ou cobertura. Passa a ser uma questão de inteligência. E será essa inteligência embarcada nas redes que definirá a competitividade dos negócios e dos territórios na próxima década.
(*) Diretor Presidente da Coopercompany.