Luiz Costa (*)
O panorama esperado para a evolução do setor público em 2025 é altamente promissor. Com a chegada dos novos prefeitos eleitos, espera-se um avanço significativo na inovação na esfera municipal. Isso porque os gestores buscarão entregar resultados concretos já no primeiro ano de mandato, a fim de demonstrar aos cidadãos que fizeram a escolha correta.
Além disso, olhando para o panorama global, o mercado GovTech, atualmente avaliado em US$ 606 bilhões, tem projeção de crescimento para o impressionante valor de US$ 1,4 trilhão até 2034. Segundo o relatório do Fórum Econômico Mundial, o impacto total dessa transformação pode alcançar até US$ 9,8 trilhões no mesmo período.
Os três principais impulsionadores de valor foram destacados com precisão no relatório:
• Ganhos de eficiência: Processos mais ágeis, reduzindo custos e melhorando a qualidade dos serviços.
• Ganhos de transparência: Aumentar a responsabilização no processo, reduzir a corrupção e construir a confiança pública.
• Ganhos de sustentabilidade: Uso otimizado de recursos, redução de desperdícios e apoio à sustentabilidade ambiental.
Com esses avanços, a alocação mais eficiente de recursos, a tomada de decisão baseada em dados e a simplificação dos processos garantirão que as necessidades da população sejam atendidas com maior rapidez e precisão. O futuro da gestão pública promete ser mais moderno, eficiente e conectado com as demandas da sociedade.
Para os próximos meses, é possível destacar algumas tendências de inovação que chamam bastante atenção.
A Inteligência Artificial (IA) tem sido um dos temas mais debatidos em qualquer meio de comunicação. Porém, mais do que assunto em alta, seu uso por startups GovTechs e governos está crescendo rapidamente. Diferentemente de outras inovações passageiras, a IA veio para ficar e terá um papel cada vez mais importante na gestão pública. Seja na fiscalização para identificar fraudes, no controle de gastos ou até na previsão de surtos de doenças, a IA está revolucionando a forma como os governos operam.
A Análise de Dados, por sua vez, se tornou essencial para a tomada de decisões estratégicas. Costuma-se dizer que “dados são o novo petróleo” — e quando bem trabalhados, eles se transformam em inteligência valiosa. Com essa abordagem, gestores públicos podem tomar decisões baseadas em evidências, eliminando o achismo e permitindo a identificação de necessidades, o monitoramento de padrões e uma resposta mais ágil e eficiente às demandas da população. Isso resulta em políticas públicas mais eficazes e no uso otimizado dos recursos públicos.
Por fim, mas não menos importante, a Internet das Coisas (IoT) conecta sistemas e dispositivos, viabilizando as cidades inteligentes. Com essa tecnologia, o céu é o limite: sensores podem monitorar o tráfego em tempo real, medir níveis de ruído e poluição, otimizar o consumo de energia e até melhorar a coleta de lixo. A IoT tem o potencial de não apenas aumentar a eficiência dos governos, mas melhorar significativamente a qualidade de vida dos cidadãos.
O futuro da gestão pública está sendo moldado por essas três grandes tendências tecnológicas. A adoção estratégica de IA, análise de dados e IoT não é mais uma opção, ela é necessária para tornar os governos mais eficientes, inovadores e preparados para os desafios do século.
Governos ao redor do mundo enfrentam desafios urgentes que são cada vez mais difíceis de superar sem a adoção de soluções GovTechs. Orçamentos reduzidos, equipes com pouca capacitação, resistência à inovação e a extrema dificuldade na contratação de tecnologias avançadas são barreiras que limitam a modernização do setor público. Diante desse cenário, a transformação digital é o caminho para garantir serviços mais eficientes, transparentes e acessíveis à população.
A chave para a transformação está na colaboração estratégica com empreendedores que lideram as GovTechs. Com uma legislação que já permite testar soluções em fase experimental, os governos podem fomentar ciclos contínuos de inovação, desenvolvendo tecnologias sob medida para os desafios da administração pública.
Além disso, parcerias com a iniciativa privada e universidades ajudam a impulsionar a criação de soluções mais acessíveis, inclusivas e alinhadas às reais necessidades da população. Ao adotar essa abordagem, o setor público acelera sua modernizaçãoe garante serviços mais eficientes, transparentes e centrados no cidadão.
Nesse contexto, a capacitação dos servidores públicos é essencial para que a inovação se espalhe por todas as esferas do setor público. Muitas vezes, a falta de conhecimento impede a adoção de novas soluções, e sem o domínio dessas tecnologias, o avanço ocorre de forma lenta e desigual.
No entanto, algumas iniciativas já vêm desempenhando um papel fundamental na qualificação contínua dos profissionais, e o Brasil tem se destacado no cenário mundial por suas inovações dentro do governo. Esse é apenas o começo de um grande potencial inovador que tem tudo para crescer e transformar a administração pública nos próximos anos.
(*) Gerente de inovação da Dome Ventures.
