O ambiente digital de processos fiscais exige maior transparência e compliance fiscal, e não existe mais espaço para tarefas manuais, trabalhosas e demoradas, onde funcionários devem inserir manualmente os dados e, ainda, migrá-los de um sistema para outro.
Adriano Rosa (*)
Tudo isso resulta em um processo doloroso, lento e sujeito a erros. A complexidade das regras faz com que manter a conformidade seja um desafio, assim como identificar possibilidades de redução fiscal.
Para superar esses desafios, empresas inovadoras estão usando a tecnologia para agregar informações e usando análise de dados para identificar anomalias e mitigar riscos, muitas vezes já impulsionadas por soluções que utilização Inteligência Artificial (IA).
Planejamento é fundamental
Até o momento, a maioria das iniciativas de IA bem-sucedidas começaram com pequenos passos incrementais em vez de tentar implementar um megaprojeto. A abordagem de crescimento incremental ajuda a quebrar o ceticismo, com uma prova de conceito com investimento limitado e criando o apetite para adoção em larga escala.
Uma abordagem que traz velocidade na adoção de novas tecnologias como IA é trabalhar com um mix de inovações já embarcadas em soluções de terceiros bem como a adoção da tecnologia nos desenvolvimentos internos.
Para iniciar o processo de adoção da IA nos processos fiscais, o primeiro passo é decidir qual o problema que você está tentando resolver e, em seguida, identificar onde o trabalho manual pode ser eliminado e impulsionado por meio da tecnologia.
O caminho para a adoção da inteligência nos processos fiscais começa com um plano estratégico, mapeando uma nova forma de trabalhar e incorporando novas competências e tecnologias.
O potencial de desdobramento da IA no âmbito dos processos fiscais é enorme. Entre outros benefícios, a tecnologia pode processar milhares de transações em apenas alguns segundos, liberando os envolvidos para se concentrarem em áreas de maior valor agregado.
O impacto da Inteligência Artificial
As principais tendências do uso de IA nos processos fiscais se enquadram em duas áreas: ajudar a equipe a fazer seu trabalho existente com mais eficiência e permitir que explorem novos serviços que podem fornecer para clientes externos e internos.
Os programas habilitados para IA permitem que a equipe processe mais transações fiscais em menos tempo, pois pode ajudar a responder perguntas sobre tópicos complexos mais rapidamente. Quando a equipe tem esse tempo extra, pode descobrir novas formas de maximizar os lucros e os resultados financeiros da empresa.
Todo profissional tributário conhece a frustração de procurar dados fiscais importantes enterrados em documentos. A IA inserida nos processos fiscais agora pode concluir o processo automaticamente, com precisão, velocidade e escala, graças a poderosos algoritmos de aprendizado de máquina e reconhecimento de padrões. Ao recuperar automaticamente os principais dados, a IA pode acelerar a classificação.
Os responsáveis pelos processos fiscais, naturalmente, também podem se beneficiar da aplicação destas tecnologias para melhorar a gestão de riscos, processar grandes quantidades de informação quase em tempo real, ou para prestar serviços e assistência técnica com melhores níveis de qualidade.
Esse é o momento ideal para redesenhar seus processos fiscais, tornando-os mais simples, eficientes e confiáveis, minimizando os riscos envolvidos nessas operações. E, assim, focar no que realmente importa: a gestão estratégica da sua empresa.
(*) É diretor da Blend IT.
