O Brasil tem atraído cada vez mais atrações internacionais por conta de seu público fervoroso e dedicado que costuma lotar casas de shows e estádios. Por isso, a agenda do país está repleta de festivais e megashows em 2025, movimentando todos os setores do mercado.
Mas, ao mesmo tempo que isso traz momentos de alegria para os fãs, pode trazer enorme prejuízo financeiro e muita dor de cabeça devido aos cambistas que aproveitam dessa euforia para revender os ingressos a preços exorbitantes e os golpistas que não entregam o que foi adquirido. É o que mostra o relatório “Identidade e Fraude 2025”, do Serasa Experian, que revelou que 51% dos entrevistados relataram ter sido vítimas de algum tipo de fraude.
De acordo com Paulo Damas, CTO e Sócio Fundador da Bilheteria Express, plataforma digital que oferece soluções automatizadas para a compra e gestão de ingressos, é preciso estar atento na hora de realizar a compra online. “É importante pesquisar a respeito do evento e da plataforma que disponibiliza os ingressos justamente para não ter prejuízos. Assim, adotar medidas de segurança e conferir a legitimidade do bilhete de entrada”, pontua. Pensando nisso, o executivo listou cinco dicas para que o consumidor não caia em golpes na hora de ir ver o seu artista favorito :
Pesquise sobre a plataforma
Antes de efetuar qualquer pagamento online, é essencial que as pessoas verifiquem se aquele é o canal oficial da venda do ingresso do evento desejado. Além disso, checar se o site possui o certificado de segurança, como o HTTPS e cadeado na barra de endereço, e pesquisar no Reclame Aqui a reputação da plataforma, são essenciais para se proteger.
Esteja atento na hora de realizar o pagamento
Todo cuidado é pouco quando se trata de patrimônio financeiro, por mais que seja grande a empolgação de conseguir ir a um show daquela banda tão especial. Assim, é importante lembrar de nunca compartilhar informações pessoais e financeiras com desconhecidos, principalmente em redes sociais. Para realizar o pagamento, use métodos de pagamento seguros, evitando transferências bancárias diretas ou para pessoas físicas. Prefira o cartão de crédito, que facilita o reembolso em caso de problemas.
Preste atenção nos detalhes
Muitas vezes, os golpistas podem enviar ingressos com QR Codes falsos. Caso isso ocorra, procure sempre pelos canais oficiais de contato. Outra medida de segurança que pode evitar prejuízos é prestar atenção no preço médio dos ingressos: se o preço estiver significativamente abaixo do valor de mercado, pode ser golpe. Além disso, mesmo que surja a oportunidade, não adquira o bilhete antes da abertura oficial das vendas.
Esteja atento a golpes de ingressos “Nominais”
Alguns eventos exigem que o bilhete esteja no nome do comprador, então, antes de adquirir de terceiros, verifique se há possibilidade de alterar a titularidade do ingresso e desconfie de vendedores com pouca informação ou reputação duvidosa. Portanto, confira todas as informações também como data, local e setor para evitar falsificações. É comum que algumas empresas utilizem tecnologias como papel filigranado, marca d’água, tinta luminescente, entre outras, que dificultam a revenda e as fraudes.
Informe-se sobre as tecnologias antifraude
Por fim, tecnologias antifraudes como blockchain, hologramas, QR codes exclusivos incluídos em crachás de eventos e sistemas de validação confirmam a legitimidade dos ingressos no ponto de venda. No entanto, caso ainda reste alguma desconfiança, é melhor desistir da compra e procurar outras opções.
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