O governo federal lançou um kit com orientações sobre privacidade e segurança da informação. A intenção é ajudar na identificação de mensagens falsas, links suspeitos, tentativas de fraude e roubo de senhas. A série de materiais educativos inclui gibi, vídeos e sete novas publicações, entre normas, guias e políticas. Todo o material está disponível na […]
Quase metade dos consumidores brasileiros já teve contato com inteligência artificial em atendimentos durante compras. É o que mostra o CX Trends 2026, pesquisa da Octadesk em parceria com a Opinion Box: 48% afirmam já ter tido esse tipo de experiência. Ao mesmo tempo, a principal preocupação segue sendo a falta de interação humana personalizada, […]
Em um cenário econômico cada vez mais competitivo, empresas que apostam apenas em tecnologia ou metodologias de gestão sem mudança comportamental têm encontrado dificuldades para sustentar crescimento. A construção de uma cultura orientada por resultados tem se consolidado como fator determinante para desempenho consistente, especialmente entre pequenas e médias empresas que buscam escala com eficiência. […]
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Dos jovens da geração Z aos baby Boomer com mais de 60 anos: enquanto para muitos a diferença de idade pode significar conflitos geracionais, incorporadora FGR, em Goiás, mantém quatro grupos geracionais diferentes em suas equipes Embora muito se fale ultimamente sobre a diferença entre gerações, essa discussão acontece há séculos, sendo um processo natural […]
Publicações em redes sociais, mensagens, comentários e até conteúdos apagados têm sido cada vez mais utilizados como provas em processos judiciais envolvendo empresas. Especialistas alertam que postagens feitas sem cautela podem gerar consequências jurídicas relevantes, especialmente em disputas empresariais, trabalhistas e comerciais. Com o crescimento da presença digital das empresas e dos próprios empresários, conteúdos […]
Neiva Dourado Martins Mendes (*) Você continua com a mesma pessoa? Não estou falando de ruptura, nem de separação; estou falando de relacionamento. Ao longo da minha vida, fui casada por 15 anos. Depois de 3 anos do divórcio, conheci o Jô em 1997. Entre namoro e casamento são 29 anos, mas existe uma coisa […]
Nesta quarta-feira, dia 20 de maio, é celebrado o Dia do Medicamento Genérico. Com 27 anos em crescimento contínuo, a categoria se consolida com 40% de participação de mercado e setor projeta economia acumulada de R$ 630 bilhões para os brasileiros até 2030 Responsáveis por transformar o acesso à saúde no Brasil nas últimas décadas, […]
Joelma Aquino (*) O avanço da automação tem mudado a forma como as empresas organizam suas operações e planejam o futuro. Apesar do receio de que a tecnologia tende a substituir profissionais, o movimento observado em muitas organizações aponta para outro caminho, o de usar a automação para potencializar o trabalho humano. A lógica é […]