Francisco Cantão (*) Reter clientes exige mais do que oferecer descontos. Quando diferentes marcas disputam atenção e recorrência, a fidelização depende da capacidade de entender o que o público valoriza e transformar essa percepção em experiências relevantes. Benefícios, quando bem estruturados, podem cumprir esse papel ao criar novos pontos de contato e razões para manter […]
Deborah Senne (*) O mercado corporativo apressou-se em rotular a recusa da Geração Z às posições de gestão como preguiça, falta de ambição ou dificuldade de engajamento. No entanto, ao olhar para essa movimentação sob a perspectiva do Design Organizacional, fica evidente que não estamos lidando com um problema geracional isolado. A Geração Z apenas […]
Por – Geraldo Nunes3 de novembro de 2026 Em uma cidade que não tem sossego, até o canto dos sabiás incomoda. Eles costumam piar nas madrugadas e assim atrair as fêmeas para o acasalamento. O namoro dos pássaros costuma acontecer entre agosto e novembro, deveria ser visto com romantismo, mas não é bem assim, há […]
Bowen Wan foi uma engenheira de software demitida pela Amazon como parte do processo de redução do quadro de pessoal promovido pela empresa. Vivaldo José Breternitz (*) Wan, de 31 anos, era epilética e passou a consultar o ChatGPT com medo de que um remédio que tomava para tratamento da doença pudesse prejudicar seu desempenho […]
John Paz (*) A inteligência artificial já se tornou parte concreta da operação das empresas. Segundo a McKinsey, 88% dos entrevistados em sua pesquisa global de 2025 afirmaram que suas organizações já utilizavam IA regularmente em pelo menos uma função de negócio, ante 78% no ano anterior. O avanço é expressivo, mas outro dado ajuda […]
O atraso dos CNPJs passa de 19% na menor faixa de turnover para 38% na maior Empresas com maior rotatividade de funcionários apresentam percentual de inadimplência duas vezes maior do que aquelas com menor movimentação em seus quadros. Este é o resultado de estudo inédito da Serasa Experian, primeira datatech do Brasil. Entre os CNPJs […]
De agentes que recomendam serviços a ferramentas que criam softwares sem programação, especialistas reunidos pela HostGator apontam quatro mudanças que impactam os negócios digitais A inteligência artificial está mudando a maneira como empresas desenvolvem produtos, conquistam clientes e geram receita na internet. Além de acelerar tarefas, a tecnologia começa a participar das próprias decisões de […]
A presidência brasileira da COP30 apresentou os mapas do caminho para o fim do desmatamento e a transição para longe dos combustíveis fósseis. As propostas são ferramentas de aplicação global fundamentais para orientar os países na redução das emissões de gases do efeito estufa, principais responsáveis pelas mudanças do clima. Os documentos foram concluídos dentro do prazo anunciado, […]
Estudo aponta queda de 58% na taxa de cliques em resultados do Google com o aumento das buscas nas IAs; especialista explica por que investir apenas em tráfego pago já não é suficiente para garantir visibilidade às marcas A inteligência artificial está mudando a forma como consumidores encontram empresas, produtos e serviços na internet. Um […]