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on maio 23, 2017
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Tecnologia 24/05/2017

Gabriel Lobitsky (*) A palavra transformação digital pode até parecer mais uma tendência tecnológica, afinal, todos ainda falam em nuvem, e da mesma forma como o cloud computing veio para ficar, a transformação digital também. A prova disso são as estimativas de mudanças em diversos setores da economia que são preditas em estudos. O primeiro, da IDC, mostra que essa transformação terá um impacto superior a US$ 1 trilhão nos gastos das empresas esse ano; outro, da Accenture, afirma que até 2020, 25% de toda a nossa economia será digital e 48% do trabalho que fazemos hoje já não existirá em cinco anos. Por último, a mais recente pesquisa do Facebook afirma: até 2020, 80% dos serviços de customer service como conhecemos hoje não existirão. Mas, será que as empresas estão preparadas para o impacto dessas mudanças? Vamos falar sobre o setor de manufatura A indústria nunca esteve tão tumultuada e aquecida como atualmente. Mesmo falando em novos progressos, modelos de negócios e aquecimento do setor, há, ainda, uma dificuldade com o básico, que é demonstrado pelas baixas taxas de crescimento ocasionadas por atrasos em processos operacionais e de gestão. Mas, de que lado a indústria vai ficar? No das oportunidades ou das barreiras? É evidente que o setor pode ter sucesso com a próxima geração de tecnologias, pois a digitalização, internet das coisas, machine learning, big data e realidade virtual aumentada mudarão a forma de trabalho em muitos setores, permitindo que as indústrias, por exemplo, tenham uma visão completa do presente e futuro da sua cadeia de abastecimento. Embora o setor esteja lidando com dores constantes, a digitalização na manufatura já está acontecendo. Existem diversos casos de sucesso que comprovam isso, vemos empresas como Ferrari, Dunlop Aircraft Tyres, JR Watkins aproveitando o melhor das aplicações em nuvem e dos ERPs. Hoje, com o apoio da tecnologia, essas empresas conseguem melhorar a produtividade e ter uma visibilidade melhor dos seus negócios. O que Uber e Airbnb têm para ensinar? Foco no cliente e na experiência do consumidor. É assim que empresas com o modelo de entrega de serviços, como Uber e Airbnb, têm para ensinar. Hoje, serviços básicos de carona e hospedagem podem ser solicitados por um custo relativamente menor do que os ofertados pelos modelos tradicionais, e com uma experiência superior, mas o que essas empresas podem ensinar às indústrias está resumido nos seguintes pilares: • Desenvolvimento de uma estratégia centrada no cliente • Preocupação com a experiência do consumidor • Foco no efeito final e não apenas no produto Hoje, as tecnologias têm o potencial de fazer grandes mudanças e virar o jogo para o setor de manufatura, que pode ir muito além da indústria 4.0, com modelos de negócios centrados em ofertar serviços de valor e personalizados aos seus clientes. As tendências como machine learning, internet das coisas e big data estão aí para ensinar a indústria que é possível pensar à frente do seu tempo. Afinal, a era da digitalização da manufatura exigirá que as empresas não pensem apenas no design do produto, emissão da ordem de pedido, embarque e entrega. Será preciso estar atento à experiência pós consumo, e, para isso, o setor de manufatura precisará respirar analytics e KPIs, pois toda boa experiência começa nos bastidores: com a compreensão do que os dados têm a dizer. (*) É diretor de Vendas da Infor.

Clientes digitais versus empresas analógicas Indústria precisa respirar dados para focar, cada vez mais, na experiência do consumidor e não apenas na entrega de produtos e serviços Gabriel Lobitsky (*) A palavra transformação digital pode até parecer mais uma tendência tecnológica, afinal, todos ainda falam em nuvem, e da mesma forma como o cloud computing […]

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on maio 23, 2017
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News@TI 24/05/2017

OEX lança o Mouse Robotic para games @Com design moderno e características que aumentam a adrenalina durante os games, acaba de chegar ao mercado o Mouse Robotic, da OEX. A novidade tem resolução selecionável de até 4000 dpi (1600/2400/3200/4000), 7 botões com função macro customizáveis e software para customização, que pode ser baixado no link […]

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on maio 23, 2017
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Negócios em Pauta 24/05/2017

A – Curso para Fornecedores A Fundação Procon-SP oferece aos fornecedores de produtos e serviços, um curso básico sobre os direitos do consumidor. O objetivo é apresentar elementos presentes no Código de Defesa do Consumidor, ilustrados com exemplos dos problemas mais frequentes atendidos por esta Fundação, que contemplam tanto os direitos quanto os deveres de […]

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on maio 23, 2017
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Seguro para fundos de pensão para empresa liberar passivos

Roberta Porcel (*) Empresas que possuem benefícios como renda vitalícia ou seguro de invalidez e morte precisam reconhecê-los nos seus balanços como compromissos futuros

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on maio 23, 2017
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Dia Nacional do Café: a bebida que supera a experiência da xícara

Fernanda Fernandes (*) A cultura do café no Brasil é muito forte. Tanto é verdade que hoje, dia 24 de maio, foi instituído como o Dia Nacional do Café.

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on maio 23, 2017
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Crescer rápido demais pode ser a morte do seu negócio

Federico Vega (*) O objetivo de muitos empreendedores é fazer sua empresa crescer rápido, sempre dobrando de tamanho, acumulando resultados e faturamento.

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on maio 22, 2017
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Lazer e Cultura 23/05/2017

Cena de “Conversas com Meu Pai”.

Conversa silenciosa O espetáculo “Conversas com Meu Pai” estreia no proximo dia 2 O ponto de partida da peça é uma caixa que guarda uma infinidade de bilhetes recolhidos por Janaina Leite e que trazem frases escritas por Alair, seu pai, que sofreu uma traqueostomia, perdeu a capacidade da fala e passou a se comunicar […]

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on maio 22, 2017
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Economia 23/05/2017

Segundo a FecomércioRJ, 45% dos brasileiros desconhece que paga impostos ao ir às compras no supermercado.

Brasil arrecada muito, mas não dá retorno em serviços à população O estudo “Carga Tributária/PIB x IDH – Cálculo do Índice de Retorno de Bem Estar à Sociedade”, concluído em março, leva em consideração a carga tributária em relação ao PIB, ou seja, toda a riqueza produzida no País, e o Índice de Desenvolvimento Humano […]

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on maio 22, 2017
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Política 23/05/2017

O projeto propõe uma transição para as isenções fiscais concedidas pelos estados, com prazos que variam de 1 a 15 anos de vigência.

Câmara pode votar projeto que regulariza incentivos fiscais dos estados O Plenário da Câmara realiza hoje (23) sessão extraordinária para votar o projeto que convalida isenções concedidas no âmbito da guerra fiscal entre os estados É o único item da pauta. Já amanhã (24) poderão ser votadas oito medidas provisórias que estão próximas do prazo […]

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on maio 22, 2017
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Geral 23/05/2017

Somente 28,7 milhões de pessoas foram vacinadas. Isso significa 53% do público-alvo.

Campanha de vacinação contra gripe termina na sexta-feira Esta é a última semana da campanha de vacinação contra a gripe, a vacina está disponível nos postos de saúde até a próxima sexta-feira (26) para o público-alvo da campanha Um balanço do Ministério da Saúde, mostra que somente 28,7 milhões de pessoas foram vacinadas, apenas 53% […]

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