3ª edição do Conexões LG
@A LG lugar de gente, principal HR Tech do Brasil, promove a 3ª edição do Conexões LG, entre os dias 30 de maio e 1° de junho. Com o tema “O RH como grande criador de valor das organizações”, o evento tem curadoria de conteúdo da HSM Management, e será exibido de forma on-line e totalmente gratuita aos inscritos. Focada em reflexões que unem os participantes e reinventam a maneira de lidar com o capital humano, a terceira edição do Conexões LG traz speakers internacionais ao lado de grandes referências do mercado brasileiro. O objetivo é promover debates enriquecedores, apresentar cases de sucesso e trocar experiências com os profissionais de RH. Entre os destaques da programação temos palestras com profissionais referências do setor, como Dave Ulrich, professor e escritor estadunidense referência na área de Recursos Humanos; Luis Rasquilha, CEO da Inova Trends Innovation Ecosystem; Heloísa Rios, sócia da consultoria InConnection; e Fernando Andreazi, Co-fundador e Diretor de Criação do Estúdio Rebu (https://encurtador.com.br/kEST3).
Botmaker promove a humanização do atendimento ao cliente por robôs
@A Botmaker, plataforma de Inteligência Artificial (IA) líder no desenvolvimento de chatbots na América Latina, alerta que o acompanhamento das novas tecnologias, o treinamento intensivo dos robôs e a priorização da experiência do usuário são fatores fundamentais para a humanização do atendimento ao cliente. A irrupção da inteligência artificial, especialmente com a atenção proporcionada ao ChatGPT, abre novos caminhos para a garantia de canais mais eficientes e ágeis, na mesma medida que é desafiada a solucionar o descontentamento de consumidores pelos entraves na comunicação com as máquinas (botmaker.com/pt/).
