Semana de Produto Itaú 2026
@O Itaú Unibanco anuncia a realização da Semana de Produto Itaú 2026. O evento, que já se tornou o maior encontro proprietário do banco para profissionais da área, acontecerá nos dias 28 e 29 de maio em formato híbrido, com 300 vagas presenciais em São Paulo e acesso online ilimitado para profissionais de todo o Brasil. A edição deste ano terá como tema “IA que facilita, humanos que transformam” destacando cases reais de metodologias e produtos do Itaú Unibanco e de grandes empresas do mercado que, protagonizados por humanos, integraram a inteligência artificial para ganho de produtividade, acurácia e geração de valor. A programação foi desenhada para aprofundar o debate sobre como a tecnologia está transformando o desenvolvimento de soluções em escala, com impacto real na vida dos colaboradores e dos clientes. Os profissionais interessados terão a chance de ampliar seu networking e entender mais sobre as oportunidades de carreira em Produtos no banco. Mais informações no site do evento: https://meu.itau/h4eq.
Solução Serpro promete transformar a cobrança de dívidas nos municípios brasileiros
@ A plataforma funciona em nuvem governamental, ambiente seguro e de alta disponibilidade, utilizando recursos de big data, analytics e inteligência artificial generativa. Trata-se de tecnologias capazes de processar grandes volumes de dados e identificar padrões complexos de forma automatizada. Toda essa operação segue as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo que o uso das informações seja legal, seguro e auditável. A solução também tem uma “arquitetura modular” o que, na prática, significa que ela pode ser contratada e expandida por partes, conforme a necessidade e a maturidade de cada município. “Isso permite que cidades menores comecem com funcionalidades básicas e ampliem o uso gradualmente, sem precisar investir em uma solução completa de uma só vez”, explica Loyola.
Vocom integra recepcionista com IA à sua plataforma de comunicação em nuvem
@ A Vocom – plataforma brasileira de telefonia em nuvem voltada para empresas – anuncia a incorporação de uma nova funcionalidade baseada em Inteligência Artificial: a recepcionista com IA. A novidade amplia a automação do atendimento telefônico corporativo, com foco em eficiência operacional, redução de etapas manuais e melhor organização do fluxo de chamadas. Em um cenário de crescente volume de interações e maior exigência por agilidade no atendimento, o uso de Inteligência Artificial em operações de contato com clientes vem se consolidando como uma solução estratégica. De acordo com a McKinsey & Company, aplicações de IA em atendimento e operações de suporte podem automatizar até 80% das interações iniciais e reduzir custos operacionais em até 30%, além de gerar ganhos relevantes de produtividade e velocidade de resposta (https://br.vocom.global/).
Goomer lança Totem de Autoatendimento Vertical
@ Lançamento chega ao mercado com integração nativa entre pedido, pagamento e impressão, o que permite ampliar a capacidade de atendimento sem aumento de equipe, reduz atritos na jornada do consumidor e garante maior eficiência nas operações (https://goomer.com.br/).
News@TI 26/06/2018 – Jornal Empresas & Negócios
