Webinar exclu/sivo sobre o SLES 16, primeiro Linux corporativo com IA agêntica
@Recém-lançado, o SUSE Linux Enterprise Server 16 (SLES 16) chega ao mercado como o primeiro Linux corporativo do setor a integrar IA agêntica, ampliando segurança, autonomia e eficiência operacional. Para aprofundar os recursos da nova versão, a SUSE promove no dia 10 de dezembro, às 10h, o webinar gratuito “Descubra o futuro do Linux corporativo com o SLES 16”. O encontro apresentará avanços em desempenho, soberania digital, continuidade de negócios e a flexibilidade “Anywhere and Any Way”, projetada para ambientes híbridos, nuvem, borda e contêineres (https://more.suse.com/BR_SLES_16_Webinar_Release_LandingPage.html).
Webmotors lança assistente de IA no WhatsApp para facilitar a experiência de compra de veículos no Brasil
@ A Webmotors acaba de dar mais um passo em sua jornada de uso de inteligência artificial ao apresentar um novo assistente de IA generativa para facilitar a experiência de compra de veículos no Brasil. A tecnologia auxilia os consumidores da plataforma ao integrar buscas, recomendações e precificação de veículos, simulações de financiamento e serviços, e notícias automotivas do WM1 – portal de notícias automotivas da companhia – diretamente no WhatsApp, reunindo as principais etapas da jornada de decisão para aquisição de um carro em uma única interface. Em fase de testes, a nova ferramenta permite a interpretação de mensagens de texto, áudio e imagem e adapta as respostas conforme a intenção dos usuários, oferecendo listas de modelos compatíveis com fotos e especificações (www.webmotors.com.br).
Plataforma brasileira de IA processa 100% das interações do call center da Light em tempo real
@ A Light, distribuidora responsável pelo fornecimento de energia elétrica a 4,3 milhões de clientes em 31 municípios do Rio de Janeiro, acaba de revolucionar seu atendimento ao cliente por meio de um projeto pioneiro de inteligência artificial. Com tecnologia 100% nacional, a empresa conseguiu reduzir em 44% o volume de ligações no seu call center e elevar o índice de clientes satisfeitos para 94%. A transformação foi possível graças a uma parceria estratégica com a Vox Soluções, empresa brasileira especializada em tecnologia para centrais de atendimento. O projeto, implementado no início de 2025, integra um movimento mais amplo da Light para aprimorar a prestação de serviços, alinhado à transição digital do setor elétrico brasileiro.
