Cigam e Mercado Pago firmam parceria
@A Rede Cigam, fornecedora de software de gestão empresarial (ERP, CRM, RH, PDV, BPM, Mobile e BI), anuncia parceria com o Mercado Pago, a fintech do Mercado Livre que é líder em meio de pagamentos no Brasil, para disponibilizar seu Código QR em lojas físicas. Com isso, os usuários da plataforma do Mercado Pago, que somam mais de 12 milhões de usuários no app, poderão realizar compras diretamente nos pontos de venda que utilizam o ERP Cigam. Além disso, utilizar o Mercado Pago no ponto de venda garante muitas vantagens para o lojista, como condição comercial 0%* (até março 2019), recebimento na hora e acesso a uma base de informações dos usuários.
Solução para avaliar experiências de compra
@Como atrair a atenção dos clientes e convencê-los a preencher uma pesquisa de satisfação? Empenhada em resolver esse dilema, a startup SoluCX, de São José dos Campos, desenvolveu um software multicanal que obtém um feedback precioso para os varejistas em pesquisas que podem ser feitas em 15 segundos.Integrando a tradicional ferramenta NPS (Net Promoter Score) à inteligência artificial, com um design atraente e intuitivo, a solução analisa mais de 30 milhões de experiências de compras por mês, realizadas em cerca de 5.000 lojas, e vem trazendo dados importantes para empresas aprimorarem a relação com seus clientes, chegando a marcas expressivas como 20% de engajamento. O layout e recursos das pesquisas seguem um formato padrão, definido após diversos testes comparativos, mas têm algumas características personalizadas, de acordo com os objetivos de cada empresa na abordagem com os compradores (http://www.solucx.com/).
