Barak Eilam, CEO da NICE, falou sobre a importância de se sintonizar com as inovações tecnológicas para alcançar a excelência do CX na abertura do Interactions 2023 “Criatividade é a inteligência se divertindo”, disse Barak Eilam, CEO da NICE, na abertura do Interactions 2023, grande evento de CX que a empresa realiza todos os anos. […]
A tecnologia, como aliada, fortalece as relações e o caixa. Da Redação O zap, como ficou popularmente conhecido o aplicativo WhatsApp no Brasil, ganha a cada dia mais importância. Além de ser um dispositivo útil na comunicação pessoal, reúne aplicações no âmbito comercial. E as empresas, claro, também o descobriram e começam a utilizá-lo no […]
O Connections é o maior evento do mundo de MarTech – termo que designa a junção das palavras “Marketing” e “Technology” – e é considerado um dos principais de imersão com foco no relacionamento com o cliente, que acontece em Chicago, nos Estados Unidos, nos próximos dias 7 e 8 de junho. Matheus Girardi, diretor […]
O ambiente digital de processos fiscais exige maior transparência e compliance fiscal, e não existe mais espaço para tarefas manuais, trabalhosas e demoradas, onde funcionários devem inserir manualmente os dados e, ainda, migrá-los de um sistema para outro. Adriano Rosa (*) Tudo isso resulta em um processo doloroso, lento e sujeito a erros. A complexidade […]
Companhia já mira encabeçar a 3ª edição, que terá a convocatória aberta no segundo semestre de 2023, a fim de dobrar o número de inscritos e atingir 100 submissões Com o compromisso de apresentar soluções globais de inovação, promover valor agregado e o aculturamento inovativo nas startups do mercado brasileiro, o FI Group, consultoria multinacional […]
A Veritas Technologies, líder em gerenciamento seguro de dados em multinuvem, divulgou hoje uma nova pesquisa que constatou que três quintos (60%) dos consumidores da Geração Z têm contas online que não usam mais. Em comparação, menos de um quarto (23%) dos consumidores com mais de 65 anos têm contas online não utilizadas. O estudo, denominado de […]
Criminosos utilizam tecnologia para aplicar golpes virtuais e copiar rosto e voz de vítimas Bendev Junior () e Dra. Lorrana Gomes (*) A Inteligência Artificial tem se tornado uma das tecnologias de maior projeção dos últimos tempos, mas enquanto traz possibilidades de avanços positivos também acende o alerta para os limites da tecnologia, empresários da […]
Startup de gestão de frota destaca uso de videometria para reduzir 60% dos acidentes nas estradas Entra ano e sai ano, os acidentes no trânsito representam um problema sério de saúde pública. De acordo com o balanço da Confederação Nacional de Transporte (CNT), em 2022 foram registrados 64.447 acidentes nas rodovias federais, sendo que 52.948 […]
De maneira simples, podemos chamar de deep fakes os vídeos e áudios criados com o uso de inteligência artificial que trazem informações falsas. Vivaldo José Breternitz (*) Há muito tempo deep fakes vem sendo criadas, mas ferramentas como o ChatGPT, DALL-E e similares estão permitindo que falsificações mais sofisticadas sejam criadas de maneira mais fácil, […]
O futuro está, na verdade, cada vez mais presente em nossas vidas. A inteligência artificial (IA) vem revolucionando o nosso dia a dia e interfere, também, no mundo dos negócios. Não podemos, obviamente, dizer como essa interferência afetará o mercado, mas é certo que a inovação é fundamental para o segmento e é preciso estarmos […]
