Segundo pesquisa, cerca de 61% dos consumidores afirmam que ser bem atendido é mais importante do que o preço ou a qualidade dos produtos. Esse dado comprova como o foco no cliente é essencial para o desempenho e crescimento do negócio. Apesar desse fator, na teoria, estar presente na grande maioria das empresas, ainda é […]
Com o aumento na demanda de mecanismos que ajudem os lojistas em suas operações e com a expectativa de um crescimento de 26% no e-commerce brasileiro em 2021 – segundo pesquisa da EbitNielsen – , a Vnda, empresa que oferece soluções para o varejo, tem a expectativa de expandir e triplicar as transações em sua […]
Nayam Hanashiro (*) O movimento de transformação digital das empresas, presente em maior ou menor grau em todo mundo, tem impulsionado a demanda por inovação materializada em novos modelos de negócio ou melhor relacionamento com seus clientes, mas também tem criado fenômenos que explicitam o quão desafiador é inovar de forma consistente em tempos dinâmicos […]
Há alguns anos a tecnologia já faz parte da realidade das empresas e permitia que muitas áreas realizassem suas atividades de maneira remota, sem a necessidade da presença física das pessoas, o que resultou em novas relações de trabalho Andrea Krewer (*) Quando analisamos os diferentes modelos de comunicação, vemos que os espaços corporativos então […]
Além de inserir a presença da tecnologia no ambiente de trabalho, o gestor deve pensar em políticas favoráveis à inclusão digital e a participação dos colaboradores Fabio Carvalho (*) A transformação digital é uma realidade cada vez mais comum entre o empresariado. Grande parte desse prestígio é justificado na prática, na medida em que a […]
A transformação digital e tecnológica, amplamente acelerada no cenário de pandemia do último ano, fez com que empresas abrissem um leque de novas formas de utilizar as tecnologias disponíveis. Entre elas, a realidade virtual e as experiências imersivas chegaram para dominar o mercado, sendo utilizadas em diversas áreas, como vendas, logística e RH. “A implementação […]
Roubo de senhas de streamings, redes sociais, WhatsApp falso, notícias falsas sobre Covid-19 e a vacina, golpes e ataques de ransomware mais sofisticados são algumas das principais ameaças às quais os usuários estão expostos. Dean Coclin (*) Não é novidade: a tecnologia facilitou a rotina das pessoas, especialmente com a pandemias. Hoje precisa sair de […]
O ano de 2020 foi marcado não somente pela pandemia, mas também pela aceleração da transformação digital. Com empresas trabalhando em sistema home office, o mundo se tornou ainda mais online. As pessoas pagam contas, transferem dinheiro e contratam empréstimos sem precisar ir ao banco. Estudam e fazem provas sem precisar ir à escola. Se […]
Com o crescimento do negócio, a tendência é de que o nível de complexidade nas operações comece a subir, exigindo uma resposta tecnológica assertiva por parte das empresas Fabricio Beltran (*) Certamente, evidenciar o crescimento e a expansão do negócio é um objetivo compartilhado por qualquer gestor, afinal, é a comprovação de que a estratégica […]
Mais do que nunca, as mulheres precisam de incentivos e oportunidades para seguir trabalhando. É o que mostra um estudo recente publicado pela McKinsey que afirma que, embora as mulheres representem globalmente 39% da força de trabalho, 54% das perdas de emprego devido à pandemia são delas. A Laboratória atua com o objetivo de garantir […]
