Ao receber feedback, você ganha em evolução Ao fornecer, ganha em respeito e consideração. Não se trata de opiniões que expressem sentimentos ou julgamentos, mas sim um retorno construtivo que valide ou invalide resultados, com base em parâmetros claros, objetivos e verificáveis, que oriente e permita o reposicionamento de ações, visando ajudar pessoas a se […]
Existem várias competências que fazem de uma pessoa um líder, hoje falarei especificamente de uma delas, o qual percebo que é um desafio para lideres jovens e também para aqueles que possuem mais quilometragem na função Delegação é uma habilidade muito falada, mas pouco aplicada, pois ela exige investimento de tempo, dedicação e paciência, pois […]
Você tem um BLOG e também está no LinkedIn, certo? Ou… você de vez em quando posta algo no Instagram e está se achando o máximo, com poses muito aquém das ortodoxas né? No Twitter, então, zoa até a madre Teresa e xinga tudo o que não lhe agrada Bem, não importa por quantas redes […]
Você já recebeu proposta de “parceria” onde não conseguiu ver que vantagem Maria leva? Vou te falar, tem cada proposta de parceria por aí, que chega a ser ofensivo para quem recebe a proposta. Tem gente que faltou à aula sobre negociação ganha-ganha. Sabe, aquela história que bom negócio é aquele que é bom pra […]
Com a chegada do inverno, aparecem a tosse, os espirros, os resfriados, as gripes e com isso os comerciais de antigripais se intensificam no rádio e na TV. Pois bem. Um desses comerciais me chamou a atenção pela mensagem um tanto invertida que transmite de forma bem subliminar, é verdade. Nele, uma conhecida atriz de […]
Nas relações humanas, a confiança (tanto para quem recebe quanto para quem confia) é um item de extrema importância No ambiente empresarial uma pessoa conquista a confiança de outra por meio de sua responsabilidade, da construção de uma carreira de forma ética, do cumprimento de seus compromissos, entre outros fatores. Até mesmo quando cometemos erros, […]
Pequenas mudanças no dia a dia organizacional são suficientes para reter colaboradores nas empresas, independentemente do porte ou faturamento. Muitas empresas vêm investindo cada vez mais em seus colaboradores, pensando em bem-estar, melhores salários e benefícios, em proporcionar home office, quando possível, entre tantos outros diferenciais que conquistam e mantêm as pessoas dentro das companhias. […]
Customer relationship management (Gestão de Relacionamento com o Cliente), muito se fala, diversos sistemas existem com objetivo de ajudar as empresas a fazerem isso melhor Funciona bem para alguns, falta dedicação para funcionar para outros. Mas para que serve tudo isso mesmo e como fazer seu CRM adequadamente e não mecanicamente? Alguns acreditam piamente que […]
Numa partida de futebol a paixão das pessoas pelo time de sua preferência é contagiante, vejam nesta copa que acabamos de assistir, os hinos, as cores, os jogadores, pura paixão Meu sonho, e imagino que de todos os empresários, é que os colaboradores também tenham a mesma paixão pela empresa que trabalham. O futebol sempre […]
Todos já vivenciamos períodos de elevada desmotivação, em que vimos com apatia nosso desempenho diminuir, nosso rendimento ser afetado e serem disparados sentimentos negativos que nos fazem sentir mal, que drenam nossas energias Se você acha que falta de motivação no trabalho é prerrogativa sua, única e exclusiva, saiba que cerca de 55% dos profissionais […]
