Opinião
março 31, 2026
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Sistemas multiagentes de IA vão redefinir o fluxo do trabalho corporativo

Rodrigo Gomes (*) Com a explosão de anúncios nos últimos dias sobre novos agentes de IA e suas capacidades, é natural que cada vez mais a tecnologia passe a ser discutida como infraestrutura. Grandes plataformas corporativas já operam com camadas multiagentes integradas a ERPs, CRMs e sistemas de ITSM, BPMS e RPA, deslocando a inteligência […]

Opinião
março 30, 2026
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O país do bingo permanente

Gaudêncio Torquato (*) O Brasil inicia 2026 como se estivesse diante de uma cartela de bingo cívico. A cada semana, uma nova bola é sorteada — e, não raro, repete-se o número que já conhecemos: crise, tensão, incerteza. O cidadão acompanha o sorteio com uma mistura de cansaço e resignação. Não se trata mais de […]

Opinião
março 27, 2026
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Atendimento ao cliente: o desafio é saber usar a IA. Sem alucinação.

Luiz Tardelli (*) Antes, o centro da atenção estava na própria tecnologia, seus modelos, algoritmos e precisão técnica. Agora, o diferencial competitivo está em saber o que se faz com ela, isto é, se ela será implementada alinhada com a estratégia e objetivos do negócio. Não se trata mais de experimentos aleatórios para ver se […]

Opinião
março 24, 2026
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A era da prevenção acabou

Luiz Pissinatti (*) A Inteligência Artificial Generativa deixou de ser apenas uma ferramenta de produtividade. Ela se tornou também um acelerador de ataques cibernéticos. Hoje, automatiza a criação de malware, produz deepfakes convincentes e escala campanhas de engenharia social com eficiência inédita. As barreiras de entrada diminuíram. Atacantes menos experientes operam com mais sofisticação, enquanto […]

Opinião
março 23, 2026
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CME inteligente: a tecnologia que está modernizando a esterilização hospitalar

Andréa Rangel (*) A transformação digital já alcança áreas críticas da operação hospitalar e o Centro de Material e Esterilização (CME) está entre elas. Responsável pelo processamento e pela esterilização de instrumentais e materiais médico-hospitalares, o setor tem impacto direto na segurança do paciente, eficiência do centro cirúrgico e na qualidade assistencial. Nesse cenário, cresce […]

Opinião
março 20, 2026
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Conforto Emocional: a vantagem competitiva que a IA tornou escalável

Thelma Valverde (*) Durante muito tempo, a tecnologia foi incorporada ao ambiente corporativo com foco quase exclusivo em eficiência, velocidade e redução de custos. Mas, nos últimos anos, uma nova consciência passou a ganhar espaço nas estratégias das empresas mais inovadoras: não basta ser eficiente, é preciso ser emocionalmente inteligente. Em um cenário de transformações […]

Opinião
março 16, 2026
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Segurança digital é proteção de receita, não apenas dos dados

Paulo Lima (*) Por vezes a cibersegurança é vista como um investimento com retorno financeiro difícil de ser mensurado, porque o seu trabalho frequentemente previne prejuízos invisíveis ao invés de ganhos explícitos. Não é possível, por exemplo, calcular a quantidade de pagamentos que foram concluídos porque o sistema evitou ataques hackers e garantiu continuidade na […]

Opinião
março 13, 2026
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Gestão de cibersegurança e dados não são apenas para grandes empresas

Marcos Gomes e Daniel Cadorin (*) Quando o assunto é segurança da informação e privacidade de dados, muitas empresas ainda associam certificações internacionais a grandes corporações, altos custos e estruturas complexas. No entanto, as normas ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701 foram concebidas justamente para organizar a gestão de segurança e privacidade de forma proporcional à […]