Na sexta-feira, dia 27 de junho, comemora-se o Dia Internacional das Micro, Pequenas e Médias Empresas, uma data criada pela Organização das Nações Unidas (ONU), em 2017. E, com o objetivo de simplificar a vida de quem empreende no Brasil, a Contabilizei, líder em abertura de empresas, com mais de 70 mil clientes e mais […]
Apesar da receptividade à IA, 86% dos consumidores do Brasil e do México se irritam por repetir informações em diferentes etapas do atendimento Uma nova pesquisa global da Sinch, empresa que está revolucionando a forma como o mundo se comunica por meio da sua Customer Communications Cloud, revela que consumidores brasileiros demonstram maior disposição a […]
Odair Tremante (*) Há um silêncio que fala mais alto do que qualquer outdoor. É o vazio deixado por uma comunicação visual ultrapassada, incapaz de competir com a velocidade dos olhares dos dias atuais. Quando a atenção é o novo currency, as marcas não podem mais se dar ao luxo de apenas ocupar espaço, precisam […]
Eduarda Tolentino (*) O mercado imobiliário no interior de São Paulo iniciou 2025 em alta. A região vive um ciclo de expansão sustentado por melhorias urbanas, demanda habitacional e políticas públicas. Segundo pesquisa da Brain Inteligência Estratégica, a intenção de compra de imóveis no interior foi 13% maior que a média nacional no primeiro trimestre […]
De soluções logísticas à inteligência de vendas, empresas contribuem para a movimentação do setor na data Além de ser uma data para comemorar o amor e o afeto, o Dia dos Namorados também é muito importante para movimentar o comércio e as empresas. Neste ano, o setor demonstra projeção de movimentação de R$ 23 bilhões, […]
Ocasiões são oportunidades para investir em estratégias que atraiam mais clientes e aumentem as vendas As datas comemorativas são bastante aguardadas no Brasil, seja para descansar, festejar ou passar tempo com a família. Para o varejo, esses momentos representam oportunidades para aumentar as receitas. Diversos levantamentos sobre o volume de vendas confirmam esse potencial. Somente […]
Seu cliente não quer mais só ‘bom dia’: 68% dos brasileiros só compram onde se sentem entendidos Você pode não perceber, mas a forma como as empresas falam com você mudou — e muito. Do “Olá, como posso ajudar?” ao “Tudo certo com seu pedido de ontem?”, a personalização no atendimento digital deixou de ser […]
Diante de um mundo cada vez mais conectado, onde dados, transações e decisões circulam em ambientes digitais complexos e vulneráveis, a cibersegurança deixa de ser um assunto exclusivo das áreas técnicas para se tornar pauta prioritária nos Conselhos de Administração, Conselhos Consultivos e na alta gestão de empresas de todos os portes e setores. O […]
Coletar e analisar dados, realizar pesquisas, praticar escuta ativa, avaliar a concorrência e usar inteligência artificial são alguns dos aspectos que ajudam a aproximar consumidores e marcas “Poucas empresas realmente conhecem seus clientes em profundidade. A maior parte das companhias opera com base em características como intuição, suposição ou dados fragmentados. Essa constatação mostra que […]
Mário Soma (*) A revolução da Inteligência Artificial (IA) não está apenas mudando o jogo. Ela está trocando o tabuleiro. No marketing digital, o que antes era medido em campanhas e cliques, hoje se traduz em relevância, semântica e credibilidade digital. A sigla SEO (Search Engine Optimization), que por muito tempo soou técnica e distante, […]
