Inon Neves (*) As organizações estão se apoiando nas melhores e mais recentes tecnologias para aperfeiçoar a experiência do cliente e aumentar a eficiência durante esse cenário econômico incerto. As empresas líderes estão usando cada vez mais automação, inteligência artificial e robótica para agilizar as operações e entender melhor as tendências do mercado. E para […]
Rafael Terra (*) Os negócios sempre se basearam na captação da atenção das pessoas, levando empresas a investirem em anúncios em diversos meios, como TV, jornal, rádio e, atualmente, também nas redes sociais. A presença efetiva das empresas nessas plataformas é essencial, pois garante a atenção do público e, consequentemente, impulsiona as vendas. Um ditado […]
Segundo especialista, modalidade pode oferecer menos burocracia e bastante flexibilidade para o consumidor O número de consorciados bateu um novo recorde em 2023, ultrapassando os 9,5 milhões de usuários. Segundo o último levantamento da Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC), o volume de negócios cresceu mais de 20% neste ano, chegando a R$115,5 bilhões […]
É preciso estabelecer uma comunicação direta e imediata, solucionando dúvidas, fornecendo orientações e resolvendo problemas de maneira ágil Proporcionar uma experiência excepcional ao cliente é um dos principais objetivos de qualquer negócio. Afinal, quando estão satisfeitos, os clientes não apenas retornam, mas também se tornam defensores da marca, compartilhando suas experiências positivas com amigos e […]
Jaime Ribeiro (*) Quando educamos uma pessoa, o objetivo é formar um indivíduo capaz de interpretar o mundo à sua volta para tomar decisões e fazer escolhas diante dessa realidade. No entanto, de tempos em tempos convivemos com transformações tão profundas que a maneira como o processo educacional é construído precisa passar por uma revisitação. […]
Igor Telles (*) A logística é uma das atividades econômicas mais importantes do Brasil e tem uma contribuição significativa de 12% no PIB, segundo dados do Instituto de Logística e Supply Chain (Ilos). Neste sentido, quando se trata de contar com uma logística inteligente para a otimização do processo de transporte industrial, um mecanismo hoje […]
Para liderar no formato, grupo de concessionárias aposta na digitalização para ultrapassar fronteiras geográficas e vê oportunidades de negócios cresceremO mercado mundial de assinatura de veículos deve atingir um valor de US$ 12,2 milhões até 2028. O dado faz parte do relatório Data Bridge Market Research, que espera que o setor cresça 14% ao ano. […]
Caio Reina (*) A tecnologia está cada vez mais presente na logística e com a evolução dos softwares, hoje é possível rastrear todas as etapas de uma entrega. Com isso, oferecer o tracking – ou rastreamento – em tempo real para os clientes tornou-se um grande diferencial competitivo. Além de ser muito utilizada pelas empresas […]
Segundo pesquisa, setor de franquias faturou mais de R$210 bilhões no ano passado. Conheça marcas para se investir de diferentes segmentos De acordo com a pesquisa da Global Entrepreneurship Monitor (GEM) de 2022, o Brasil ocupa a segunda posição no ranking de empreendedorismo, ficando atrás apenas da Índia. Nesse contexto, o franchising desponta como um […]
Pesquisa mostra que, no Brasil, 68% dos líderes corporativos acreditam estar preparados pra enfrentar mudanças. Globalmente o percentual é inferior: 54% Os executivos brasileiros se sentem mais preparados do que líderes corporativos de outras regiões para enfrentar novos desafios. A pesquisa Resiliency Rules, feita pelo SAS, líder em analytics, mostra que 68% dos entrevistados do […]
