A internet é um terreno fértil para a popularização de figuras conhecidas como influenciadores digitais (pessoas que usam as plataformas online para compartilhar conteúdos e gerar comportamento em quem acompanha os seus canais). Crianças, jovens, adultos e idosos, todos podem se tornar uma personalidade online e muitos atraem uma multidão de seguidores que seguem os […]
A adesão dos serviços sob demanda já é uma realidade no país. Mas antes, o que era destinado apenas para o consumidor final, como no caso do Uber e da Netflix, ou para empresas, por meio de modelos como o de Software as a Service (SaaS), agora faz parte da realidade do mercado financeiro. O […]
Uma pesquisa inédita, que entrevistou empresas do segmento de varejo, serviços, educação, saúde, infraestrutura, tecnologia e finanças, apontou que 76% delas acreditam oferecer uma boa experiência para os seus clientes, porém apenas 49% dos consumidores têm uma percepção positiva das experiências que vivenciam com as marcas de uma forma geral, segundo o relatório da CX […]
Uma consequência recente do intenso processo de inovação do mercado financeiro é que empresas de outros segmentos começam a oferecer serviços como contas bancárias, carteiras digitais (e-wallets), pagamentos e empréstimos. Esse movimento faz parte de um conceito que vem ganhando cada vez mais espaço no mundo: o Embedded Finance. De acordo com a consultoria McKinsey […]
Famoso até o final da década de 80, o chamado carnê de pagamento permitiu que milhões de pessoas pudessem comprar eletrodomésticos, veículos, entre outros bens. A grande maioria da população só podia comprar dessa forma, em um período marcado pelo evento da hiperinflação. De indispensável à obsoleto, o carnê perdeu força e desapareceu com a […]
Rafael Jakubowski (*) Criar proximidade com o consumidor, reforçar o branding, analisar o comportamento do cliente e, por meio dele, desenvolver novas soluções são apenas algumas das vantagens que podem ser alcançadas pelas indústrias ao investir no e-commerce como canal de vendas. Se levarmos em conta que esse é um dos canais de vendas que […]
Guilherme Ammirabile (*) O primeiro impulso das pessoas que estão iniciando no universo do mercado financeiro é sair investindo naquilo que está “mais em alta”. Porém, há vários riscos por trás dessa ação, como a perda do dinheiro investido em pouco tempo. Desta forma, é importante que os investidores preencham um questionário com perguntas, chamado […]
O PIX tem ganhado espaço como meio de pagamento entre os lojistas online no Brasil, mas ainda está longe de atingir os patamares de aceitação de modalidades mais tradicionais como o cartão de crédito e o boleto. Essas são as principais conclusões de um levantamento realizado pela GMattos, consultoria focada em e-commerce e meios de […]
A pintura “Mulher sentada junto a uma janela”, do artista espanhol Pablo Picasso (1881-1973), foi vendida na quinta-feira (13) por US$ 103,4 milhões na casa de leilões Christie’s, em Nova York, nos Estados Unidos. A obra, que foi concluída em 1932, acabou sendo vendida por US$ 90 milhões, mas o valor subiu para US$ 103,4 […]
O Ramadan é o nono mês do calendário islâmico, época mais sagrada para os muçulmanos. Entre outras atividades, esses, que seguem a lei islâmica, também chamada de Shariah, jejuam entre a alvorada e o pôr do sol, não consumindo qualquer tipo de comida ou bebida nesse período, inclusive água. Para respeitar a tradição secular do […]
