Engana-se quem pensa que o marketplace é relevante apenas para o setor varejista. Da mesma maneira que a transformação digital modificou o comportamento de consumo das pessoas, o canal virtual vem modificando o fornecimento entre empresas. A facilidade de gestão de compras chamou atenção das indústrias, que passaram a apostar na solução para facilitar aquisição […]
É fato que as barbearias vieram para ficar. Muito mais do que apenas uma tendência, os estabelecimentos de corte de cabelos e barba masculinos ganharam os brasileiros e após o “boom”, conseguiram se manter ativas no mercado, oferecendo cada vez atendimento diferenciais, inovando e promovendo o bem-estar de quem busca por esse tipo de serviço. […]
Almir Neves (*) As tecnologias e inovações focadas em vendas estão em constante mutação nos últimos anos. Agora, a novidade é o Metaverso, ambiente virtual que pretende levar as pessoas a uma imersão na realidade virtual, podendo, inclusive, experimentar e comprar produtos e serviços tanto virtuais como físicos. Embora ainda esteja engatinhando no Brasil, em […]
Garantir a satisfação do cliente é o objetivo de toda empresa. Mas, engana-se quem pensa que ter apenas um bom produto ou serviço é o suficiente para manter uma clientela fiel. Ter um atendimento personalizado e humanizado, pensado por e para o consumidor final é fundamental. Segundo o Custumer 2020 Report, a experiência do consumidor […]
Atualmente, mais da metade da receita dos varejistas vem das plataformas digitais, é o que revela a pesquisa da IDC realizada a pedido da Infobip, empresa de comunicação em nuvem omnichannel, chamada “Crie uma plataforma abrangente para uma boa experiência no cliente de varejo”. Outro número relevante indicado pelo estudo é que mais de 80% […]
Se você tem vontade de transformar um hobby em negócio ou atuar em atividades que possuem relação com a cultura e inovação, conheça as oportunidades geradas por meio da Economia Criativa. Ela é ampla e representa atividades econômicas de produtos e serviços que estão relacionados com a arte, tecnologia e sustentabilidade. O conceito abrange profissões […]
O mercado chinês de bebidas tem crescido de forma exponencial desde 2019, segundo dados de uma pesquisa realizada pelo Daxue Consulting. Atualmente, essa fatia do setor econômico chines representa um décimo da indústria global e conta com uma base de consumidores de 1,4 bilhão de pessoas. Claus Malamud – mentor de mercados asiáticos na Link, […]
Decorrente da pandemia, muitas pessoas decidiram ter um pet em casa na tentativa de aliviar a tensão causada pelos efeitos do isolamento, como ansiedade e depressão. De acordo com uma pesquisa sobre adoção de pets na pandemia feita pela DogHero e Petlove, 54% dos tutores adotaram um animal desde que a Covid-19 passou a ser […]
Roni Magalhães (*) Não é novidade que o Brasil segue atrasado quando olhamos para o mercado de comércio online. Com isso, a China se destaca como vitrine apresentando tendências que, pouco a pouco, conquistam todos os países. Com a pandemia e suas restrições, demos passos largos para crescer nessa área. Segundo uma pesquisa realizada pela […]
Em fevereiro, o Índice de Confiança do Consumidor (ICC) alcançou a marca de 77,9 pontos, a maior desde agosto de 2021, despertando a expectativa de que nos próximos meses a população esteja inclinada a consumir mais. Neste sentido, Stefan Rehm, CEO do Grupo Intelipost, alerta que a implantação de estratégias específicas para a cadeia logística […]
