Política de qualidade deve ser uma obsessão dos negócios
Reynaldo G. Júnior e Marco Stoppa (*) Pode parecer óbvio: a sobrevivência de uma empresa no mercado está atrelada à qualidade dos produtos e serviços que oferece. E é. Mas o óbvio, por vezes, precisa ser dito para que nunca percamos de vista as coisas mais evidentes. Até porque, sejamos sinceros: embora a qualidade seja […]