O ano de 2021 foi marcado por muitos debates sobre a infelicidade no mercado de trabalho. Um dos temas recorrentes foi a crescente nos casos de Síndrome de Burnout, em pessoas que extrapolavam as horas de trabalho em home office. O transtorno que é causado pelo esgotamento físico e mental, devido a rotina de trabalho […]
Muito mais que acondicionar e proteger os alimentos, a embalagem faz parte da estratégia dos restaurantes que atuam com diferentes tipos de gastronomia. Causar uma ótima primeira impressão, além de manter as propriedades do alimento, são fatores essenciais para um bom atendimento e a fidelização do cliente. Ou seja, a embalagem é o primeiro contato […]
Os millennials formam parte de uma geração complexa, com uma infinidade de nuances e interesses. É uma geração que viveu uma infância sem tecnologia, mas ao chegar à adolescência e à juventude, integraram o uso de smartphones e a comunicação digital em suas rotinas de forma totalmente natural. Isso faz dos millennials uma geração intermediária, […]
Cleyton Leal () e Gabriela Camano (*) Atualmente, é perceptível a aceleração dos investimentos na área de tecnologia dentro das empresas, a fim de suportar a operação e o crescimento dos negócios de maneira sustentável. Nos últimos anos, as organizações passaram a investir em diversos tipos de ferramentas e serviços, ampliando a competitividade no mercado […]
Rapha Avellar (*) Meta, what? Estamos presenciando uma clara movimentação do mercado em direção ao que se pode fazer com/no metaverso. Balenciaga chegando ao Fortnite, empresas criando ambientes virtuais no GatherTown e em outras plataformas para a integração entre os times, são apenas alguns exemplos. Aliás, o principal deles é a mudança de nome do […]
Ter colaboradores engajados com os objetivos da empresa é o sonho de qualquer gestor. Para isso, ter uma liderança no ambiente de trabalho é essencial para criar um ambiente mais saudável e engajador. Segundo um estudo da consultoria Right Management feita em 15 países, pessoas motivadas no trabalho rendem até 50% mais. O líder tem […]
César Costa (*) Cultura é um termo que cabe em contextos bastante variados. Faz referência aos hábitos e conhecimentos de um determinado local ou grupo, que pode ser desde um movimento artístico até os costumes de uma região. Em todos os casos, a cultura só tem sentido com a interação entre pessoas. Este é o […]
A transformação digital acelerou o movimento de todas as empresas, inclusive as PMEs, e aumentou também a atenção para a necessidade de presença digital e de novas maneiras de vender seu produto ou serviço. Apesar de muitas empresas entenderem a necessidade dessa evolução, alguns aspectos influenciam na hora de colocar a estratégia em prática: conhecimento […]
Vanessa D’Angelo (*) Mudar de rota na vida pode ser difícil. Mudar de casa. Mudar de cidade. Trocar de emprego. Trocar de profissão. Imagine então mudar uma empresa toda. Renovar a marca. Reposicionar os objetivos. Mudar processos. Uma estratégia de rebranding de uma empresa significa não só um esforço da área de marketing, mas um […]
A experiência do cliente (também conhecida como CX) é definida pelas interações e experiências que seu cliente tem com sua empresa durante toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato até se tornar um cliente feliz e fiel. De acordo com um estudo global de CX da Oracle, 74% dos executivos seniores acreditam que […]
