A pandemia mudou o mundo e a forma como encaramos as incertezas do caos também. Muitos líderes precisaram se reinventar, obrigando-os a desenvolver novas habilidades de liderança. Para se ter ideia, um estudo da Gartner aponta que, para 68% dos líderes de RH entrevistados, é uma prioridade “construir habilidades e competências críticas para a organização”, […]
Mara Leme Martins (*) O período de pandemia e isolamento social mudou a forma de trabalhar dos brasileiros, além de abrir novas oportunidades e perspectivas de trabalho. Para se ter ideia, uma pesquisa da FIA Employee Experience (FEEx), com dados colhidos no segundo semestre de 2020, aponta que 90% das empresas aderiram a alguma modalidade […]
Os pagamentos na modalidade “compre agora, pague depois” (tradução da sigla em inglês BNPL, que significa Buy now, pay later) tornaram-se o alvo mais recente dos golpistas. De acordo com análise da Vesta, a única plataforma garantida de transação instantânea para compras online, o BNPL está se tornando uma opção difícil e cara para os […]
Enéas Rodrigues (*) Com certeza você chegou até este texto porque já ouviu falar em omnicanal, omnichannel ou omnicanalidade. O conceito existe há cerca de duas décadas e, como toda teoria, funciona que é uma beleza no papel. Colocá-la em prática, no entanto, levanta desafios em todas as frentes de uma empresa. Omnichannel, grosso modo, […]
O segredo de quem vende mais está nas técnicas usadas para atender o cliente. Todo mundo vende o tempo todo. Alguém criou, alguém vendeu e alguém comprou. O artista precisa vender shows, o cineasta vende história, a lavanderia vende serviços, o jogador vende imagem e competência. Não existe negócios ou empresas sem vendas. Isso vale […]
Até 2024 pode ocorrer no Brasil a falta de 290 mil profissionais qualificados para trabalhar nas organizações, de acordo com a Brasscom. Algo que já é visto no mercado ao existir a rotatividade constante de colaboradores nas companhias. Para solucionar essas questões, o departamento de recursos humanos está cada vez mais buscando métodos e formas […]
As vendas online tiveram um boom no último ano e as empresas precisaram se adaptar para suprir a demanda que aumentou do dia para a noite. Novos consumidores se acostumaram às tecnologias e os que já estavam habituados com as compras online estão ficando cada vez mais exigentes. Mas como acompanhar as expectativas desses consumidores? […]
A pandemia teve como um dos reflexos o aumento da informalidade dos brasileiros, levando muitos a querer abrir o negócio próprio. Contudo, isso é uma decisão de grande responsabilidade, sendo necessários diversos processos, que necessitam de atenção, principalmente, nos detalhes mais técnicos. Alguns pontos de destaque são elaboração do contrato social, a escolha do tipo […]
Marco Juarez Reichert (*) Na vida pessoal costumamos traçar objetivos de longo prazo, como a compra da casa própria, uma viagem ao exterior, a graduação universitária… Nem sempre estipulamos uma data para que estes objetivos se concretizem, o que sempre deveríamos fazer. Senão, serão apenas sonhos intangíveis, não passando de meros desejos. É bem provável […]
Arley Brogiato (*) Veneno que corrói silenciosamente a TI das empresas, o cryptojacking causa prejuízos sem ser percebido, sem ser enfrentado, sem ser eliminado. Essa expressão em inglês une a palavra “crypto”, de criptomoedas, e “jacking”, que diz respeito a algo usado de forma ilegal. As ações de cryptojacking invadem smartphones, notebooks, desktops, servidores e […]
