Espaço empresarial
abril 05, 2021
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Redes sociais ou blog? Qual a melhor opção para destacar sua marca?

Ao contrário do que as tendências atuais nos mostram, a construção de uma imagem, seja marca ou perfil, via redes sociais não é tão sustentável como a consolidação por meio de um blog ou site especializado. Especialista em comunicação digital, Jennifer de Paula destaca que “a grande explicação é o volume de conteúdos que circulam […]

Espaço empresarial
março 31, 2021
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O novo estilo de vida no trabalho remoto

Sergio Mansilha (*) Aqueles de nós que tiveram a sorte de ter trabalhos que podem ser feitos em casa, levaram o mesmo para a sala de estar, a cozinha e o quarto. Nós nos desafiamos a atingir e até mesmo superar nossas metas pré-pandêmicas, contra probabilidades desfavoráveis. Apesar de tudo, priorizamos o trabalho. Temos tratado […]

Espaço empresarial
março 30, 2021
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Cruzando o abismo da transformação digital

Ricardo Ribeiro (*) Originalmente escrito em 1991 e revisado várias vezes ao longo dos anos, ‘Cruzando o Abismo’ é um livro, escrito pelo tecnólogo e futurista Geoffrey Moore, muito atual que mostra que as empresas que não estiverem preparadas para o atual cenário disruptivo serão aquelas que mais sofrerão. A obra destaca que a grande […]

Espaço empresarial
março 26, 2021
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Este é o ano da gamificação do marketing brasileiro

Ao que tudo indica, as empresas brasileiras abraçaram de vez a gamificação para criar outras conexões com seus consumidores, para além da experiência de compra. Não à toa, o país é o quarto maior consumidor de games do mundo, e metade dos jogadores utilizam dispositivos móveis como celulares ou tablets. Os dados são de um […]

Espaço empresarial
março 26, 2021
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Contact Center: o mundo conectado da multiexperiência

Caio Moreno (*) Já aconteceu de você ligar para uma central de atendimento ao cliente e depois de alguns minutos acabar desistindo porque o agente não o escutava ou você não conseguia ouvi-lo? Quando falamos em multiexperiência, estamos falando da experiência não só do consumidor, mas também do colaborador, e, portanto, é muito importante que […]

Espaço empresarial
março 25, 2021
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Por que agora é o momento de criar uma loja virtual?

Após um ano de pandemia, quase todos os estados brasileiros voltaram a endurecer as medidas restritivas. São Paulo, por exemplo, retorna para a fase vermelha de todo o Estado e com o adiantamento de feriados na capital, e com isso, apenas as atividades essenciais ligadas à saúde podem manter o funcionamento. Sendo assim, muitos comércios […]