A Jornada do Cliente no Mercado Educacional: Como Personalizar a Experiência do Aluno Potencial
No competitivo mercado educacional, compreender e personalizar a jornada do cliente (neste caso, o aluno em potencial) é uma das principais estratégias para garantir a captação e a retenção de estudantes. A jornada do cliente envolve cada interação que o aluno ou seus pais têm com a instituição, desde o primeiro contato até a matrícula […]
