1 em cada 3 clientes mudaram de banco para ter uma melhor experiência
Cada vez mais empresas estão utilizando aplicativos de chatbots para aprimorar a experiência de seus clientes. Agora, essa tendência também está sendo adotada pelas instituições financeiras, cujo objetivo é aprimorar a comunicação e aumentar a interação com sua base de usuários. Esse interesse das instituições surge da escuta dos clientes, pois são eles que, diante […]