Segundo a ABComm, o comércio eletrônico brasileiro fechou 2023 com aproximadamente, R$ 185,7 bilhões de faturamento, tendo cerca de 395 milhões de pedidos realizados. A Signifyd – empresa global de combate a fraudes e proteção às receitas de e-commerces – enfatiza que a fraude evolui junto com o mercado e se torna cada vez mais […]
De acordo com a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf), o Brasil registra 306,3 milhões de participações em programas de fidelidade. Esses números refletem o forte interesse dos consumidores por benefícios e recompensas, destacando a relevância desses programas na dinâmica do mercado nacional. Diante deste cenário, o especialista em loyalty Miguel Góes, […]
A Páscoa se aproxima e o setor varejista já começa a se preparar para a data. O período de quaresma é o mais importante para quem trabalha com chocolates e, se depender do preço da sua principal matéria-prima, a data promete ser uma das mais caras dos últimos anos. Na última semana, o preço do […]
Allan Conti (*) Muito utilizada durante o período de pandemia, a telemedicina tem provado seu poder de permanência e segue conquistando adeptos no Brasil. Para se ter uma ideia, dados do Centro de Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic) indicam que, em 2022, a teleconsulta foi realizada por 33% dos […]
Celso Luiz Tracco (*) A desigualdade tem sido uma característica arraigada em nossa sociedade por séculos. Principalmente para aqueles que residem em grandes cidades, basta sair às ruas para deparar-se com manifestações visíveis dessa disparidade social. Crianças se expondo nos cruzamentos em busca de algumas moedas, pessoas segurando cartazes de papelão em busca de emprego […]
Thaísa Passos (*) Você já se sentiu culpado por não fazer nada? A sociedade contemporânea (“sociedade do cansaço”), glorifica a agitação e dá pouco valor para os momentos de descanso e relaxamento. Mas a verdade é que nosso cérebro precisa de tempo ocioso para recarregar e renovar. Inclusive, não fazer nada não é uma perda […]
Deixar um cliente encantado é algo que não apenas ajuda a construir relacionamentos de longa duração, mas também a ampliar os resultados financeiros e de reputação das empresas. Muitas vezes, um produto ou serviço pode não ter diferenciais que o destaquem da concorrência, por isso é o atendimento que mais vai contar. Segundo Mislene Lima, […]
Márcio Rodrigues da Silva (*) A Economia Verde, de acordo com os pesquisadores Tilman Altenburg e Claudia Assmann, pode ser definida como um conjunto de medidas destinadas a acelerar a transformação estrutural rumo a uma economia de baixo carbono e eficiente no uso de recursos. Esse conceito pode ser complementado por Aaron Cosbey, o qual […]
O mercado de nearshoring, estratégia industrial que envolve a realocação de fábricas e produção para outros países, deve ganhar força em toda América Latina e isto não será diferente para o Brasil. O país poderá se aproveitar de espaços que não foram totalmente atendidos no último ano e atrair serviços globais para o território nacional. […]
Descarbonizar vai muito além de inventariar emissões, substituir recursos poluentes e adotar energias renováveis. O compromisso de reduzir as emissões de gases de efeito estufa (GEE) representa mais oportunidades de negócios do que penalidade e risco a empresas e investidores, afirma Fernando Fabbris, associado e líder da prática de mudança climática e sustentabilidade na Mirow […]
