5 apostas para evoluir a sua Experiência do Cliente
Pedro Fontes (*) “Em tempos de mudanças rápidas, ficar parado é o mais perigoso dos planos de ação”, como disse Brian Tracy, um dos mais conhecidos consultores de negócios. E isso aconteceu em 2020, quando empresas de todos os tamanhos e setores ao redor do mundo perceberam que suas estratégias de 5 anos precisavam ser […]