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agosto 17, 2022
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Como evitar o fim da era das startups?

Alexandre Pierro (*) Mais de dois mil profissionais que trabalhavam em startups perderam seus empregos neste ano, segundo um levantamento do Layoffs Brasil. Há poucos anos, em plena era de ouro dessas empresas, pareceria absurdo cogitar ondas crescentes de demissões e a consequente preocupação em trabalhar nestes negócios. Mas, mesmo diante de um cenário indiscutivelmente […]

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agosto 17, 2022
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Como se comunicar com o cliente idoso?

Luiz Correia (*) A população brasileira está envelhecendo. Cada vez mais, empresas dos mais diversos portes e segmentos estão lidando com consumidores mais tradicionais em sua jornada de compra. Assim como qualquer público-alvo, os clientes idosos também merecem um atendimento marcante e excepcional, por meio de estratégias que prezem por uma comunicação clara, simples e, […]

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agosto 17, 2022
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Custo de frete: parâmetros importantes e como otimizar a logística

Caio Reina (*) No setor logístico, ainda que as despesas variem de acordo com cada modelo de entrega, podemos dizer que o custo de frete tem fatores universais e que afetam, diretamente, a margem de lucro das empresas. Valor do combustível, folha de pagamento, quilômetros percorridos e taxa de ocupação do veículo, por exemplo, são […]

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agosto 17, 2022
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O varejo e suas faces a serem construídas e descontruídas

Nelson Soares (*) Não é novidade o fato de que a pandemia acelerou projetos que já existiam na maior parte das redes de varejo, alterando prioridades, adequando e acrescentando novas características àqueles projetos como originalmente concebidos. Analisando uma sociedade e um consumidor que vêm se modificando a cada dia, reaprendendo e exigindo mais a cada […]

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agosto 16, 2022
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Inteligência Ativa melhora a experiência do cliente e impacta o ambiente de negócios

Rafael Caillet (*) O advento da tecnologia tem proporcionado mudanças profundas na sociedade ao longo dos últimos anos. Devido ao avanço da transformação digital, a forma de se comunicar, relacionar e consumir mudaram completamente. Tais mudanças na esfera privada impactaram, também, o âmbito corporativo. Neste sentido, é interessante destacar que “agilidade” é a expressão que […]

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agosto 16, 2022
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Como sanar os conflitos entre canais de venda on-line e vendedores externos

Rafael Martins (*) O e-commerce tem apresentado um movimento crescente nos últimos anos, sobretudo com a pandemia, que acelerou a digitalização dos comércios. No primeiro trimestre de 2022, por exemplo, a adoção a esse canal de vendas cresceu 12,59%, de acordo com índice MCC-ENET, desenvolvido pela Neotrust/ Movimento Compre & Confie, em parceria com o […]

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agosto 16, 2022
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Eficiência energética na indústria: união de saberes e digitalização

Renato Martins (*) Os custos com energia é um dos diversos elementos que travam o crescimento da indústria brasileira. Sondagem da CNI realizada no último trimestre de 2021 mostra que para 24,7% das empresas consultadas pela confederação, os elevados custos com energia estão entre as principais dificuldades para retomada da atividade. No primeiro trimestre de […]

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agosto 16, 2022
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Gestão dos sistemas de segurança na preservação do patrimônio das empresas

Análise de riscos, tecnologia x capital humano, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e qualificação profissional são alguns dos temas diários no radar dos profissionais de Facility Management – FM. É, diante deste cenário que a Abrafac – Associação Brasileira de Facility Management, Property & Workplace chama atenção para a importância na hora de […]

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agosto 16, 2022
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De cada 3 empresas, 2 (em média) contratam sem planejamento

Marcelo Arone (*) É fato: 2 entre cada 3 empresas, em média, seguem “a onda” econômica e não trabalham de forma correta e inteligente na hora de contratar ou rever estratégias. E o que isso quer dizer? Que a grande maioria das companhias contrata quando a economia está “indo bem” e acaba deixando para ajustar […]

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agosto 15, 2022
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AIOps ou cérebro humano: quem leva a melhor nas empresas?

Ao longo de 6 milhões de anos, o cérebro humano, seguindo os rumos da evolução natural, aumentou de tamanho e potencializou novas funcionalidades. Contudo, sua capacidade de armazenar e lembrar de fatos ainda é uma incógnita não absolutamente explicada pela ciência. O que sabemos é que o cérebro arquiva dois tipos principais de dados: os […]