5 dicas para se destacar da concorrência e alavancar as vendas
Independente do segmento em que atuam, os negócios buscam se destacar dos concorrentes, com estabilidade e potencial de crescimento nos meses seguintes. O e-commerce, advindo de um longo período de crescimento, deve se manter em alta. Estima-se um aumento das compras online no país de 20,73% ao ano até 2025, segundo levantamento realizado pela CupomValido. […]
A história do ransomware: prevendo o imprevisível
Imagine a situação em que hackers invadem seus sistemas e transformam seus dados ou os dados mais importantes de sua empresa em caos criptografado e ainda exigem uma quantia enorme de dinheiro para recuperá-los. Pode parecer improvável, mas esses tipos de ataques acontecem todos os dias. Onde existe internet, existe ransomware, um crime cibernético em […]
As principais tendências para o mercado de saúde
Matheus Barbosa (*) É notório que o desenvolvimento de inovações voltadas especialmente para o mercado de saúde tem tido grande destaque nos últimos anos. A adoção de novas tecnologias cumpre um papel crucial ao aprimorar o atendimento médico, bem como garantir aos profissionais do setor acesso a informações confiáveis para proporcionar aos pacientes uma melhor […]
Brasil ultrapassa 1 bilhão de contas bancárias
A idwall, plataforma de verificação de identidade, gestão de riscos e onboarding digital, acaba de anunciar o Ranking de Onboarding 2022, com dados inéditos sobre o mercado financeiro brasileiro, abrangendo a experiência dos usuários nos processos de cadastro e abertura de conta, e os avanços no movimento de bancarização da população. Em sua 5ª edição, […]
Logística 4.0 e IA: entenda as novas tendências e as inovações no setor
Bárbara Silveira Fraga (*) O setor logístico está entre os segmentos que mais cresceram no Brasil nos últimos dois anos. Dados da consultoria Kantar apontam uma elevação de 30% durante o período. Além disso, somente em 2022, foi registrado um salto de 64% na geração de empregos no segmento, segundo o Caged do Ministério do […]
ChatGPT: como a tecnologia vai revolucionar o mercado e as relações humanas
Fernando Moulin (*) Se hoje é possível fazer pesquisas com poucos cliques e encontrar a quase totalidade do que queremos na palma das mãos usando o Google, pode ser que no futuro próximo o ChatGPT faça com que esse hábito pareça algo antigo como discar uma chamada em um telefone fixo. A ferramenta de inteligência […]
Boicote às empresas que poluem arquivando dados desnecessários
A Veritas Technologies, líder em gerenciamento seguro de dados multinuvem, divulga hoje uma nova pesquisa que indica que metade dos consumidores (49%) acha que é responsabilidade das organizações que armazenam suas informações online excluí-las quando não estão mais necessário. Eles também estão preparados para dar às costas às empresas que não reduzirem a poluição relacionada […]
Da nuvem à inteligência artificial, passando por cibersegurança, as tendências
A transformação digital há muito deixou de ser diferencial. É necessidade para as organizações de todas as atividades e de todos os portes. Por isso, vamos analisar quais as tendências nesse sentido para este ano.Em alta para este ano estão as inovações que têm a ver com Inteligência Artificial (IA), Aprendizado de Máquina (ML, Machine […]
Relacionamento com o cliente: a experiência além do Contact Center
André Fernandes (*) Quando falamos de relacionamento com o cliente, o que vem à mente dos executivos? Se pensarmos em relações entre pessoas, levamos em conta a reciprocidade. Desejamos que o mesmo que oferecemos seja o que recebemos de volta. E nas relações entre clientes e empresas, existe essa sintonia? Ou a via é de […]