Michelle Oliveira (*) Quando pensamos em retenção de clientes, é comum imaginar ações de pós-venda, campanhas de reengajamento ou programas de fidelidade. Mas existe um ponto anterior, e muitas vezes negligenciado, que pode determinar se o cliente volta ou nunca mais retorna: o checkout. Muitos ainda enxergam essa etapa como algo meramente técnico, um formulário […]
Para Wanderley Cintra Jr., psicólogo especializado em comportamento no ambiente corporativo, trata-se de uma armadilha que compromete saúde mental, produtividade e qualidade de vida O avanço da tecnologia transformou a forma de trabalho, mas também trouxe um efeito preocupante: a cultura do “sempre ligado”. Segundo Wanderley Cintra Jr., especialista em comportamento no ambiente de trabalho, […]
Um bebê de seis meses no colo e uma ideia na cabeça: fazer doces para vender. Foi assim que Edivânia Teixeira, de São Paulo, deu seu primeiro passo na confeitaria há 19 anos, quando começou a produzir trufas e pães de mel para a vizinhança. Hoje, vive exclusivamente da confeitaria e também dá aulas, incentivando […]
Marcel Nobre (*) O mercado insiste em tratar a inteligência artificial como solução mágica para todos os problemas corporativos. Não é. Tecnologia não cria futuro sozinha. O que define quem lidera ou desaparece é a coragem de romper estruturas ultrapassadas e a capacidade de transformar IA em propósito, cultura e resultado. Empresas que enxergam IA […]
Vanessa Vinhaes (*) Quando se fala em logística, é comum imaginar contêineres, pacotes e entregas rápidas. No entanto, no universo da logística de projetos industriais, a realidade é muito mais complexa e imponente: estamos falando da movimentação de transformadores com centenas de toneladas, do embarque de módulos para plataformas de petróleo com pesos superiores a […]
Especialista orienta sobre caminhos para não entrar nesta estatística. Separação clara entre família e negócios e investir na meritocracia e na governança bem estruturada estão entre os principais pontos No Brasil, nove em cada dez empresas são familiares, segundo dados do IBGE em parceria com o Sebrae. Essas organizações respondem por 65% do PIB nacional […]
Wilton Farelli (*) Quantas vezes você já ouviu a frase “o e-mail está ultrapassado”? Em um mundo onde as redes sociais e diversas plataformas de comunicação dominam as estratégias de marketing, é comum ver empresas que descartam a caixa de entrada, a considerando como um cemitério digital, cheio de spans e mensagens esquecidas. Mas, e […]
Galba Junior (*) A inovação tecnológica tem transformado a execução de modelos de negócios e atividades em áreas como marketing e vendas. Novas estratégias, como o optichannel, surgem como uma forte tendência dentro dessa reformulação do mercado, impulsionada pelo avanço de soluções digitais como a Inteligência Artificial (IA). A transformação provocada pela popularização da internet […]
Em um cenário econômico cada vez mais dinâmico e competitivo, manter a saúde financeira de uma empresa em dia é mais do que uma necessidade, é questão de sobrevivência. Nesse contexto, a contabilidade se apresenta como uma aliada estratégica, não apenas para cumprir obrigações legais, mas também para impulsionar o crescimento e a sustentabilidade dos […]
Especialista destaca erros, como má escolha de franqueados, ponto de venda errado e falta de suporte, e dá dicas para fugir do equívoco Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor de franquias vem crescendo ano a ano. Em 2024, o segmento faturou mais de R$ 270 bilhões. Em contrapartida, o número de […]
