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setembro 04, 2023
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4 dicas para personalizar o atendimento e alavancar os negócios

Clóvis Souza (*) Uma pesquisa compartilhada pela RedWeb revelou que 73% das empresas com notas acima da média em experiência do cliente têm desempenho financeiro 44% melhor que seus concorrentes, já que as pessoas se tornaram protagonistas de seu consumo e buscam mais do que um bom produto. Veja aqui quatro dicas para fortalecer a […]

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setembro 04, 2023
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Modelo ‘Compre Agora Pague Depois’

Marcella Klebis (*) O varejo latino-americano está diante de um novo modelo de compras. O conceito “Compre Agora Pague Depois” (BNPL — Buy Now, Pay Later, em inglês) é muito mais que um crédito rotativo e deve agitar marcas e lojistas para incluírem essa modalidade entre os meios de pagamento que oferecem aos seus consumidores. […]

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setembro 01, 2023
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5 ações de Governança Ambiental e social para adotar no dia a dia

Daniela Geisler (*) Hoje empresas que ainda não mudaram suas práticas para outras mais sustentáveis e inclusivas sofrem pressão da sociedade civil, bem como de consumidores e investidores para rever suas políticas. Desta forma, questões relacionados aos princípios do Environmental Social Governance (ESG), em livre tradução para o português — Governança Ambiental e Social vêm […]

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setembro 01, 2023
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Novas regras do varejo internacional enfraquecem o consumidor

Wagner Moraes (*) Este plano da Receita Federal que entrou em vigor nesta última terça-feira batizado de Remessa Conforme tem por objetivo aumentar o controle sobre as compras internacionais, que cresceram muito nos últimos anos, especialmente durante a pandemia. Segundo dados da própria Receita, em 2020 foram registradas mais de 100 milhões de encomendas vindas […]

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setembro 01, 2023
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Como o RH deve lidar com a mudança de gênero de seus colaboradores?

Caroline Garcia (*) Discussões sobre a temática de gênero não são novidades no mercado. Mas, mesmo diante de mudanças significativas notadas nos últimos anos, através de novas leis e regulamentos que buscam disseminar a importância da adequação empresarial à opção dos profissionais, ainda não são raros os casos de tratamentos inadequados e injustos frente à […]

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setembro 01, 2023
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5 dicas de gestão estratégica para açougues

Samuel Carvalho (*) A limitação da demanda global por carne bovina tem impactado diretamente os preços da proteína animal, movimentando bastante esse mercado. Novos entrantes, novos hábitos dos consumidores e novos formatos de loja estão transformando o perfil de lojas conhecidas em um passado recente. Muitas vezes os açougues, casas de carne e mercados de […]

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setembro 01, 2023
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Como as empresas brasileiras podem contribuir na melhoria da qualidade do ar?

Paulo Bertolini (*) A baixa qualidade do ar advém, em grande parte, do aumento das emissões de gases de efeito estufa (GEE) e da destruição das florestas, uma vez que as árvores desempenham um papel fundamental de absorção natural do dióxido de carbono (CO2) da atmosfera. Os efeitos nocivos da poluição do ar são refletidos […]

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agosto 31, 2023
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Canais digitais: confira seis tendências para alavancar os negócios

Felipe Barbi (*) O quanto as pessoas utilizam a tecnologia no dia a dia? Sabemos que quantificar essa resposta é impossível, uma vez que a população como um todo está altamente habituada a utilizar de recursos tecnológicos a seu favor, em ações que vão desde fazer uma compra, até mesmo, a realizar um autoatendimento. E, […]

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agosto 31, 2023
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5 benefícios da solução DAM na bagunça digital das empresas

CEO da Yapoli explica como solução DAM escala os negócios com o armazenamento seguro e organizado de conteúdos A aceleração digital dos negócios vem demandando um volume enorme de materiais digitais para as empresas. Organizar a bagunça digital, gerir e distribuir esses conteúdos em escala de forma eficiente é um verdadeiro desafio, e é por […]

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agosto 31, 2023
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Tecnologia consegue reduzir turnover em 85%

As soluções automatizam processos e permitem que profissionais foquem em atividades estratégicas e que gerem satisfação do colaborador As mudanças comportamentais dos últimos anos fizeram com que as pessoas buscassem o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e se colocassem como centro da própria vida. Isso, aliado com a taxa de escassez de talentos […]