Everton Arantes (*) A evolução tecnológica tem alterado a maneira como os bancos operam e interagem com seus clientes. Com o crescimento do uso da inteligência artificial, os bancos estão se voltando para sistemas inteligentes para otimizar processos internos, melhorar a experiência do cliente e fortalecer sua competitividade. A IA oferece uma ampla gama de […]
No cerco para resguardar a saúde financeira e encontrar oportunidades vantajosas, o setor tributário pode funcionar como um trunfo estratégico para as empresas Roberto Cardone (*) A nível macroeconômico, superar um período de crise é, costumeiramente, um objetivo traçado por todas as empresas. Isso não significa, claro, que todas as pendências financeiras serão resolvidas da […]
Elizabeth Nogueira Lemes Nunes (*) Marca é a representação simbólica de um produto ou serviço relacionando-a com uma pessoa física ou jurídica, que a criou, qualquer que ela seja. Marca é algo que permite a identificação de um modo imediato de um produto ou serviço, como, por exemplo, Coca-Cola, que todos sabem a que se […]
Roberto Cury (*) De acordo com o Mapa Assistencial disponibilizado pela ANS, no último ano as Operadoras de Odontologia Suplementar realizaram 15.4 milhões de consultas iniciais. Se somarmos a esse dado o fato de que apenas 14% dos brasileiros possuem Plano Odontológico (dados do IBGE), percebe-se o impacto que este Setor possui na vida da […]
Junior Murakami(*) Escalar um negócio significa expandi-lo de forma sustentável. Esse é o desejo da maioria dos pequenos e microempresários do Brasil. O ideal é que a empresa consiga lidar com o aumento significativo na demanda por seus produtos ou serviços, sem que isso resulte na alta proporcional nos custos e na complexidade operacional. O […]
Maria Luiza Chiquetto (*) Há muitos anos falamos sobre experiência do cliente. Além disso, não é novidade que a relação dos consumidores com as marcas mudou. Hoje a decisão de compra não é mais sobre preço, mas sim sobre a melhor jornada. De acordo com a PWC, 86% dos consumidores estão dispostos a pagar mais […]
Marcos Malagola (*) Recentemente, a Câmara dos Deputados aprovou o que podemos chamar de revolução no mercado de créditos: o novo Marco de Garantias. A proposta consiste em tornar mais eficiente, simples e seguro o uso de garantias para a concessão de créditos, o que irá favorecer a redução de juros e o aumento da […]
Aliel Paione (*) A literatura, sem dúvida, é uma das mais significativas manifestações culturais de um povo. Um grande escritor, com sua sensibilidade e talento, consegue captar as nuances mais sutis de uma sociedade e contextualizá-la num tempo e local, exercendo uma crítica perspicaz sobre o ambiente em que vive. Neste domingo (29), ao festejarmos […]
Felipe Dias, Gustavo Arbach () e Lucas Bizzo (*) O ano de 2023 tem sido marcado por grandes mudanças legislativas nas mais diversas áreas, situação que carrega um desafio adicional para reguladores e empresas num período já conturbado. Isso não foi diferente para o mercado financeiro, setor cuja alteração regulatória, há tempos, vem sendo estudada […]
Arnaldo Thomaz Neto (*) O cenário financeiro mundial está passando por transformações significativas, impulsionadas pela rápida digitalização das transações. Nesse contexto, a colaboração entre bancos tornou-se fundamental para combater a crescente ameaça das fraudes financeiras. O Brasil, em particular, enfrenta o desafio do aumento das fraudes, destacando-se o crescimento do golpe do PIX. Os valores […]
