O varejo físico foi um dos setores mais impactados pela pandemia e, rapidamente, milhares de empreendedores tiveram que adaptar seus negócios para o meio digital. Um levantamento feito pela empresa de carteiras digitais PayPal Brasil e pela consultoria de pesquisas BigData Corp mostra que o mercado de comércio eletrônico cresceu 40,7% entre 2019 e 2020, chegando a 1,3 milhão de lojas virtuais. Segundo a Abcomm, de março a maio de 2020, o Brasil abriu mais de uma loja virtual por minuto desde o início do isolamento social, em março.
Desde então, a retomada das lojas físicas segue caminhando lentamente e estar conectado com o mundo virtual se tornou ainda mais essencial. Para Alexandre Nogueira, consultor oficial do Mercado Livre e CEO da Universidade Marketplaces – plataforma especializada em cursos para marketplaces – para se destacar neste novo cenário (algo assim), o comerciante precisa entender as opções que tem para impulsionar o seu negócio físico e começar essa migração para o digital.
“Iniciar o ponto de venda digital via marketplace é uma ótima estratégia, pois os lojistas já conseguem ter uma estrutura montada para a comercialização dos produtos, com potenciais clientes que já navegam pela plataforma todos os dias, sem a necessidade de gastar energia para iniciar um site próprio do zero”, explica. O especialista também listou algumas dicas para ajudar na migração do negócio físico para o online, aproveitando todas as vertentes que o mundo virtual oferece. Confira:
- Comece pelos marketplaces – Uma dica é começar pelos três maiores marketplaces, que são B2W, Magalu e Mercado Livre, pois os produtos que você prepara para esses canais você consegue levar para outros. E o mais importante, faça corretamente o planejamento da sua loja para facilitar a migração para o digital e, com isso, alcançar um aumento nas vendas.
- Busque profissionalização – Por mais que você seja um vendedor experiente no comércio de balcão, o universo online é bem diferente e é necessário buscar aprendizado e profissionalização. Existem milhares de conteúdos gratuitos e cursos que podem ajudar.
- Você já possui CNPJ e os produtos – Um ponto que o comerciante de loja física já sai na frente pulando a parte burocrática de início de negócio é já possuir CNPJ e fornecedores. A facilidade na compra de produtos mais em conta e o fato de já dominar o nicho em que atua.
- Respeite as vendas – É preciso respeitar tanto as vendas do físico como as do online, sem nunca esquecer de dar baixa no sistema. Outra dica é sempre que chegar na loja, ver se existe algum pedido aprovado no online, pois se esquecer dessa checagem pode resultar no aumento da taxa de cancelamento e prejudicar a sua evolução do negócio.
- Cuidado com o estoque – A venda online acelera a rotatividade dos produtos e para não ficar perdido na hora do controle é necessário ter organização no sistema e operação. Recomendo que use os mesmos códigos do físico para o online, pois facilita na hora de dar baixa no site – Fonte e mais informações: (www.universidademarketplaces.com.br).
