Emprego / Fronteiras
A nova fronteira do emprego formal está no interior do Nordeste; empresas de serviços intensivos em tecnologia trocam capitais por cidades médias para crescer. Enquanto boa parte dos investimentos em tecnologia e serviços segue concentrada nas capitais brasileiras, uma mudança começa a ganhar escala e tração no Nordeste. Empresas de atendimento ao cliente, tecnologia e gestão de processos estão expandindo operações para cidades médias do interior, impulsionadas por conectividade, disponibilidade de mão de obra e custos operacionais mais competitivos.
Fronteiras II
A AeC, uma das maiores empresas brasileiras de experiência do cliente (CX) e terceirização de processos (BPO), acaba de chegar a Caruaru, no interior do Pernambuco, dando sequência a estratégia de crescimento na região e depois de anunciar Girau do Ponciano (AL), Brejo Santo (CE), além de Sousa e Cajazeiras, no Alto Sertão da Paraíba, estado onde soma mais de 22 mil colaboradores.
Atualmente, a empresa mantém mais de 55 mil colaboradores no país e concentra entre 60% e 70% de sua operação no Nordeste. Neste momento, a empresa tem 3.705 vagas abertas no Brasil, das quais cerca de 85% estão concentradas no Nordeste. Só em Caruaru (PE), a previsão é gerar mil empregos diretos até o final do ano e, agora, são 300 vagas CLT para contratação imediata.
Saúde / Alimentação
A American Express anunciou a aquisição da plataforma de reservas e gestão de restaurantes TheFork, pertencente à Tripadvisor. Valor da transação é de US$ 700 milhões. A operação representa mais um passo da companhia financeira na expansão de sua atuação no segmento de gastronomia e amplia sua presença no mercado global de reservas em restaurantes. O acordo integra uma estratégia mais ampla da American Express para fortalecer seu ecossistema de serviços relacionados à experiência dos clientes, especialmente nas áreas de viagens, entretenimento e gastronomia. De acordo com a Amex, a aquisição permitirá expandir sua rede para 75 mil restaurantes com disponibilidade de reservas.
Saúde / Profissionalização
A expansão das clínicas veterinárias pelo país tem gerado uma nova oportunidade para profissionais da saúde: gestores. Acelerando seu processo de profissionalização da gestão, o Veros Hospital Veterinário, em São Paulo, acaba de contratar Luiz Sergio Santana como novo CEO, executivo com experiência em saúde humana. Caberá à nova administração alinhar a eficiência operacional, desenvolvimento de pessoas e governança corporativa. . “Cuidar da saúde animal envolve o acolhimento das famílias e a preservação de vínculos. Esse compromisso guiará as decisões institucionais e as próximas etapas de crescimento da empresa”, afirma o executivo.