Saiba como a Inteligência Artificial (IA) irá impactar área de Treinamento e Desenvolvimento de Talentos
Tatiany Melecchi
Este ano, o ASU+GSV Summit reuniu mais de 7 mil participantes, incluindo educadores, empreendedores, profissionais da área de treinamento corporativo, líderes universitários e responsáveis por políticas públicas.
Bill Gates foi um dos destaques do evento, mas outro especialista que chamou a atenção foi Josh Bersin, uma das maiores autoridades em desenvolvimento humano, que liderou dois workshops. Em uma entrevista recente, Bersin destacou que o mercado de Aprendizagem Corporativa está prestes a embarcar em uma transformação sem precedentes. “Inteligência Artificial democratizará rapidamente várias formas de aprendizado, assim como o YouTube e o iPhone democratizaram o vídeo, que costumava ser difícil de criar” menciona.
No entanto, é importante entender quais áreas de Treinamento e Desenvolvimento que serão mais impactadas. Uma delas é a parte de desenvolvimento de conteúdo, atualmente envolvendo a produção de diversos materiais, como textos, manuais, exercícios, testes, infográficos, vídeos, cursos, gráficos, áudios e simulações. Esses materiais geralmente são produzidos por meio de ferramentas, como a Adobe e outras, mas demandam muito tempo nas etapas de produção e validação.
Com o uso da inteligência artificial, esses materiais poderão ser produzidos de forma mais rápida e precisa. Para aqueles que trabalham na área de desenvolvimento de conteúdo, as mudanças serão significativas e é importante estar atento às melhores práticas e tendências emergentes.
Tutor Pessoal
Durante o ASU+GSV Summit, Bill Gates afirmou que os chatbots de inteligência artificial serão capazes de ser tão bons quanto tutores humanos. Além disso, Gates destacou que a tecnologia ajudará no processo de leitura e escrita nos próximos dezoito meses.
Na educação corporativa, Bersin comenta que os chatbots terão um papel importante no suporte aos participantes durante os workshops, oferecendo orientação e esclarecendo dúvidas para melhorar a compreensão e absorção do conteúdo. Alguns chatbots também podem ser programados para fornecer feedbacks personalizados, com base nas respostas dos aprendizes e seu desempenho no programa. Isso ajuda a identificar pontos fracos e desafios dos participantes, orientando-os para melhorar o aprendizado.
Apesar de fornecer um suporte valioso, os professores ou facilitadores são fundamentais para fornecer orientação, feedbacks e insights personalizados para ajudar os aprendizes a desenvolver habilidades e atingir seus objetivos de aprendizado.
Curadoria
A curadoria de conteúdo para o treinamento de adultos será grandemente impactada pela inteligência artificial, tornando o processo mais eficiente, personalizado e relevante para as necessidades individuais dos participantes.
Uma das principais formas pelas quais a IA pode melhorar a curadoria de conteúdo é através da análise de dados. Ao coletar informações sobre as preferências de aprendizado, habilidades e necessidades de cada aprendiz, os algoritmos de aprendizado de máquina podem identificar padrões e tendências que ajudam a personalizar o conteúdo para cada indivíduo. Isso significa que toda essa informação pode ser ajustada de acordo com o nível de conhecimento, ritmo e estilo de aprendizado de cada aluno, tornando a experiência de aprendizado mais eficiente e eficaz.
Em conclusão, é importante estar atento às tendências emergentes na área de treinamento e desenvolvimento e entender como a IA pode ser usada para melhorar a eficiência, a personalização e a relevância do processo de aprendizagem. No entanto, é fundamental lembrar que o papel do facilitador é insubstituível para criar um espaço seguro, criativo, colaborativo e no feedback humanizado.
(*) É mestre em Marketing pela Massey University, Nova Zelândia, a primeira brasileira certificada como Professional in Talent Development pela ATD (Association for Talent and Development) nos EUA, Coach ACC pela ICF pela International Coach Federation e Facilitadora Internacional Certificada pela LTEN (Life Sciences Trainers & Educators Network) nos EUA e facilitadora Internacional certificada em Neurociência da Gestão da Mudança pela 7th Mind, Inc nos EUA.
