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Como a Inteligência Artificial está redefinindo o mundo empresarial

em Manchete Principal
quinta-feira, 19 de outubro de 2023

Pesquisa revela que 85% das companhias consideram implementar a tecnologia nos próximos anos

O crescente uso da Inteligência Artificial (IA) no Brasil é um fenômeno de grande relevância no contexto econômico e tecnológico. Segundo pesquisa da Bain & Company, realizada com cerca de 600 empresas, a IA está presente ou no radar das companhias, com 85% considerando implementar a ferramenta nos próximos anos.

De acordo com o estudo do Instituto Qualibest, as empresas de pequeno porte (com faturamento entre R$360 mil e R$4,8 milhões) e médio porte (com faturamento acima de R$4,8 milhões até R$20 milhões) foram as que obtiveram destaque na aplicação da tecnologia em seu cotidiano, com 24% (MP) e 14% (EPP).

“A inovação tem o potencial de transformar profundamente a maneira como as empresas operam, tornando-as mais eficientes, inovadoras e competitivas. Estas mudanças englobam desde a possibilidade de processos mais automatizados e seguros baseados em insight e comportamento do usuário, melhorando cada vez mais a eficiência operacional das organizações. No entanto, também é importante considerar desafios éticos e questões de privacidade ao implementar a IA nas empresas, para garantir que ela seja usada de maneira responsável e beneficie a sociedade como um todo”, explica Rogério Athayde, CTO da keeggo, consultoria de tecnologia.

Imagem: Mungkhoodstudios_Images_CANVA

Ferramentas de IA podem ser usadas não apenas no processo operacional das empresas, mas também na simplificação de tarefas cotidianas, permitindo que o colaborador possa focar em atividades mais estratégicas. Nesse sentido, o estudo Annual Work Index da Microsoft, que contou com cerca de 30 mil entrevistados em 3 países, revelou que 74% querem delegar o máximo possível de trabalho a tecnologia.

É importante mencionar que a implementação da IA tem como objetivo otimizar o tempo e entregar resultados mais seguros, não sendo o foco desta dizimar empregos ou substituir o trabalho de pessoas por máquinas. Uma pesquisa realizada pela Universidade de Stanford em parceria com o Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT), indicou que a aplicação de ferramentas nas empresas pode aumentar a produtividade dos colaboradores em até 14%.

“A IA tem grandes chances de transformar o mercado de trabalho, mas sua relação com o emprego humano é complexa e varia de acordo com o setor, a região e o contexto específico. O mais importante é como as empresas e a sociedade lidam com a inovação, promovendo uma abordagem equilibrada que valoriza as habilidades humanas e busca aproveitar o potencial da tecnologia para melhorar a qualidade de vida e a produtividade, porém o objetivo não é substituir o ser humano e sim trazer um equilíbrio ao profissional e eficiência operacional”, destaca o especialista.

Imagem: ismagilov_CANVA

Para que a ferramenta possa ser aplicada em sua totalidade é necessário a mão de obra especializada. No setor corporativo ainda possui um longo caminho, já que segundo a pesquisa Annual Work Index, quase 90% dos gerentes do Brasil afirmaram que necessitam de funcionários que tenham habilidades para lidar com o constante avanço tecnológico.

Através dessa tecnologia é possível também personalizar a experiência do cliente, oferecendo recomendações mais precisas, criando fidelidade e aumentando a satisfação. Em resumo, as empresas estão desempenhando um papel crucial na adoção da IA no Brasil, impulsionando a inovação, eficiência e competitividade do país. Esse movimento contribui para o crescimento econômico sustentável e o desenvolvimento tecnológico.

“A Inteligência Artificial (IA) continuará a desempenhar um papel crescente e transformador no setor corporativo no futuro. A IA terá um papel de constante evolução nas organizações, e seu impacto pode ser significativo em diversos aspectos. As empresas que adotam estratégias de IA bem planejadas e éticas têm a oportunidade de melhorar a eficiência, a inovação e a competitividade. No entanto, é fundamental gerenciar questões éticas, como privacidade e equidade, à medida que a IA se torna mais difundida nas operações empresariais”, finaliza Athayde.