Com a aproximação da Black Friday 2024, a ClearSale, empresa de soluções antifraude, estima que mais de 18 milhões de compras online serão feitas em novembro.
Apesar de ser uma data importante para o aumento das vendas para varejistas e de promoções para consumidores, o alto volume de transações também atrai fraudadores, tornando o período crítico para a segurança do e-commerce.
Em 2023, o final de semana do evento sofreu mais de 400 tentativas de fraude por hora, o que poderia ter gerado um prejuízo de aproximadamente R$ 8.506 por minuto, de acordo com a companhia. Com o avanço da tecnologia, os golpes online estão se tornando cada vez mais sofisticados.
Para Matheus Manssur, superintendente comercial da ClearSale, a Black Friday 2024 deve enfrentar novas ameaças, impulsionadas pelo uso de Inteligência Artificial (IA). “Entre as tendências emergentes está o “Fake Ads”, que envolve a criação de anúncios fraudulentos usando IA.
Fraudadores estão desenvolvendo deepfakes, que vão desde vídeos e áudios falsos de influenciadores e celebridades, para promover produtos inexistentes, espalhando links maliciosos”, explica o executivo. No ano passado, a companhia revelou que os produtos que mais sofreram tentativas de fraude em compras via cartão de crédito durante a Black Friday foram o Playstation 5 de 1TB, o iPhone 14 de 128GB e o iPhone 13 de 128GB.
Embora o volume de golpes com Pix tenha sido menor em relação ao cartão de crédito, na edição de 2023 as categorias de vestuário, esporte e calçados lideraram as tentativas de golpe nesse modelo de pagamento, registrando 54,7 mil, 52 mil e 50,3 mil ocorrências, respectivamente.
Dentre as táticas mais aplicadas por fraudadores, estão a criação de sites falsos, para transações financeiras e obtenção de dados confidenciais, golpes envolvendo o Pix e captura de informações em redes sociais.
“Os criminosos encontram cada vez mais caminhos para aplicar golpes, a precaução ainda é a chave para um consumo seguro, e isso inclui não negligenciar os cuidados básicos, como não clicar em anúncios duvidosos e se atentar à segurança, verificando sempre a veracidade dos sites de compras”, alerta Matheus Manssur.
Por todo esse cenário, é imprescindível que alguns cuidados sejam tomados na hora de realizar compras. Abaixo, a companhia especialista em combate à fraude fornece dicas para que possíveis dores de cabeça sejam evitadas durante a Black Friday 2024:
. Desconfie de preços muito baixos – Ainda que seja época de descontos, algumas lojas vendem produtos a preços extremamente baixos, o que não é normal. Caso não tenha tido a chance de monitorar os valores com antecedência, desconfie dessas promoções, pois podem ser enganosas.
. Formas de pagamento – Não confie em sites que apresentam opções de pagamento limitadas, principalmente se ofertarem apenas a possibilidade de pagamentos em boleto bancário e Pix. Se possível, opte sempre pelo cartão virtual para realizar suas compras.
. Reputação da loja – Antes de realizar as compras, verifique a avaliação da loja em plataformas de reclamação. Caso não existam avaliações ou outras formas de identificação, como redes sociais da loja, não compre.
. Atente-se a URL dos sites – É comum que os golpistas criem sites falsos, com erros de ortografias, excesso de dígitos e letras duplicadas na URL. Antes de comprar, verifique possíveis erros e certifique-se de que está no site oficial da loja.
“Desde o início de 2024, estamos nos preparando para receber mais de 1 milhão de pedidos diários no fim de semana da Black Friday, com até 8 mil compras por minuto.
O evento contará com ofertas irresistíveis, mas esteja atento a sinais de alerta e faça do período de compras uma experiência positiva com segurança financeira e digital. Lembre-se, o melhor negócio é aquele que não compromete sua tranquilidade”, conclui Manssur. – Fonte e mais informações, acesse: (https://br.clear.sale/lp/empresa-antifraude).
