A conveniência que as compras online oferecem tem conquistado cada vez mais os consumidores em todos os setores, inclusive de moda.
De acordo com um estudo divulgado pelo Serasa Experian, quase meio milhão de brasileiros podem ser considerados digital shoppers, ou seja, consumidores digitais que fazem compras com frequência em marketplaces ou e-commerces – de artigos de moda.
Para Rodrigo Garcia, diretor executivo da Petina Soluções em Negócios Digitais, é importante aproveitar as oportunidades que esse mercado em crescimento oferece. “Os consumidores estão cada vez mais recorrendo aos marketplaces para suas compras de moda devido à conveniência e variedade oferecidas..
As marcas que ainda não estão presentes nesses canais devem considerar a integração para abertura de novas oportunidades de negócio que podem multiplicar as vendas” diz Garcia.
Além disso, esse modelo de vendas faz bastante sentido para pequenos empresários que agregam confiabilidade às suas vendas online quando hospedadas em um marketplace que já tem a confiança dos consumidores. Um estudo realizado pelas Americanas, revelou que quase 80% dos entrevistados confirmaram que a atuação via esse modelo ajudou a elevar o faturamento das lojas virtuais.
Para quem está pensando em investir neste formato de vendas, Garcia destaca alguns pontos a serem observados:
- – Conheça seu público-alvo – Compreender o seu público é essencial. Realize pesquisas de mercado e análises de dados para identificar as preferências, necessidades e comportamentos dos seus clientes. Isso ajudará a se adaptar na seleção de produtos e mensagens de marca para atender às expectativas do seu público.
- – Otimize suas listagens – Ao listar seus produtos em marketplaces, certifique-se de que suas páginas de produtos sejam otimizadas para os mecanismos de busca e para os consumidores.
Isso inclui o uso de vídeos curtos e imagens de alta qualidade que mostrem claramente os detalhes dos produtos, descrições concisas e persuasivas que destaquem os benefícios e características únicas dos itens, e o uso estratégico de palavras-chave relevantes para melhorar a visibilidade nos resultados de pesquisa.
- – Aposte em diferenciação – Em um mercado saturado de opções, é importante encontrar maneiras de se destacar da concorrência. Isso pode ser alcançado através do design exclusivo dos produtos, do uso de materiais de alta qualidade, da oferta de personalização ou da criação de uma identidade de marca distinta. Ao destacar o que torna sua marca e seus produtos únicos, você atrai a atenção dos consumidores e constrói uma base de clientes fiéis.
- – Invista em marketing digital – Para alcançar e atrair clientes potenciais, é essencial investir em estratégias de marketing digital, que podem incluir publicidade paga dentro dos marketplaces, em plataformas de mídia social e mecanismos de busca, marketing de conteúdo, marketing de influenciadores e e-mail marketing.
Ao segmentar seus esforços de marketing para alcançar seu público-alvo específico e acompanhar o desempenho de suas campanhas, você pode maximizar o retorno sobre o investimento e impulsionar as vendas.
- – Priorize a experiência do cliente – Uma experiência de compra positiva é fundamental para conquistar e reter clientes. Isso inclui garantir que a página de produto seja fácil de navegar, oferecer opções de pagamento seguras e convenientes, fornecer informações claras sobre o envio e políticas de devolução, e oferecer um excelente atendimento ao cliente.
Ao priorizar a satisfação do cliente em todas as etapas do processo de compra, o vendedor cria uma base de clientes leais e satisfeitos que estão mais propensos a fazer compras repetidas e recomendar sua marca a outras pessoas. – Fonte e mais informações: (https://petina.com.br/).
