A partir da ideia de um funcionário, o Banco do Brasil conseguiu recuperar R$ 1,5 bilhão em dívida pela internet.
Mesmo em meio a um cenário de inadimplência em alta, o banco conseguiu renegociar débitos com 146 mil clientes por meio de um site específico, criado há um ano. O BB viu a inadimplência – taxa de atrasos nos pagamentos superiores a 90 dias – subir no primeiro semestre, depois de uma trégua no fim de 2014.
A situação econômica atual, com desemprego em alta e diminuição da renda, contribui para o aumento do número de calotes. O Portal Solução de Dívidas registra média de 150 mil operações de regularização de dívidas por mês. O tíquete médio para os acordos fechados via internet é de R$ 58 mil para empresas e R$ 7,6 mil para pessoas físicas (AE).
