Nas últimas semanas, se tornou popular uma grande novidade do mundo da tecnologia, que promete revolucionar a forma como interagimos com os computadores. É o Chat GPT (Generative Pre-trained Transformer), Inteligência Artificial (IA) da OpenAI, financiada por Elon Musk.
Seu diferencial é ser a primeira IA acessível a usuários comuns, que podem extrair informações através de perguntas, como em uma conversa. Natural, então, que eu questione sobre o impacto do Chat GPT no Compliance, e ninguém melhor do que ele para nos responder. Assim, fiz a pergunta que dá o título a esta coluna para a IA, e eis a resposta:
“O Chat GPT pode auxiliar no Compliance de diversas maneiras, incluindo:
- Análise de textos e documentos: O Chat GPT pode analisar grandes volumes de textos e documentos relacionados ao Compliance, incluindo políticas, regulamentações, relatórios, contratos e outros documentos relevantes. O modelo pode extrair informações-chave, identificar riscos potenciais e fornecer insights valiosos sobre a conformidade.
- Identificação de riscos e fraudes: Com sua capacidade de analisar grandes quantidades de dados, o Chat GPT pode ser usado para identificar padrões suspeitos ou anomalias que possam indicar riscos de fraude ou não conformidade. O modelo pode detectar palavras-chave ou frases que possam indicar comportamentos não éticos ou ilegais, permitindo que os profissionais de Compliance investiguem mais a fundo.
- Treinamento de colaboradores: O Chat GPT pode ser usado para treinar colaboradores sobre questões de Compliance. O modelo pode criar simulações interativas que ajudam a ensinar aos colaboradores como identificar comportamentos não éticos ou ilegais, como lidar com situações de conflito de interesses e como seguir os procedimentos de Compliance da empresa.
- Análise de riscos de terceiros: O Chat GPT pode ser usado para analisar riscos de terceiros, incluindo fornecedores, clientes e parceiros de negócios. O modelo pode identificar informações relevantes sobre esses terceiros, incluindo histórico de Compliance, processos judiciais e outras informações que possam afetar a conformidade da empresa.
- Monitoramento contínuo: O Chat GPT pode ser usado para monitorar continuamente a conformidade da empresa, identificando padrões e anomalias que possam indicar riscos de não conformidade. O modelo pode alertar os profissionais de Compliance sobre possíveis problemas e fornecer insights valiosos para ajudá-los a tomar decisões informadas.”
Dos cinco tópicos, três se baseiam na capacidade de análise de dados para verificar tendências e padrões. É interessante notar que a IA sempre fala em fornecer “valiosos insights” para tomadas de decisão, ou seja, deixa claro que não substitui os profissionais do Compliance. Essa capacidade de análise de documentos também é importante para realizar o due diligence de terceiros de forma mais rápida.
Finalmente, me intriga como seriam as tais simulações interativas que serviriam de treinamento para os colaboradores. Esse imenso potencial do Chat GPT me faz lembrar da Lei de Amara, que afirma que “tendemos a superestimar o impacto de uma tecnologia no curto prazo e subestimá-lo no longo prazo”.
Na próxima Coluna, vou analisar o impacto do Chat GPT em um ponto específico de um programa de Compliance: o Canal de Denúncias. Até lá!
Denise Debiasi é CEO da Bi2 Partners, reconhecida pela expertise e reputação de seus profissionais nas áreas de investigações globais e inteligência estratégica, governança e finanças corporativas, conformidade com leis nacionais e internacionais de combate à corrupção, antissuborno e antilavagem de dinheiro, arbitragem e suporte a litígios, entre outros serviços de primeira importância em mercados emergentes.
