O efeito bumerangue na sua empresa

Michel Ank (*)

Usar um ditado popular pode não ser melhor maneira de sustentar uma argumentação, mas, asseguro que o emprego do dito é justificado.

A expressão em questão afirma que “tudo o que você faz, um dia volta pra você”. Falada abertamente pelos mais velhos e até mesmo na letra do Legião Urbana, a frase tem aplicação diversa e pode ser adaptada para o mundo do empreendedorismo. Seja você autônomo, colaborador ou líder de uma empresa, considero crucial o desenvolvimento do “conceito bumerangue”.

A ideia pode ser resgatada nas palavras de Jeffrey Keller, que diz: “Você pode dar-se conta ou não, mas você está arremessando um bumerangue hoje. Na vida, você joga bumerangues diariamente. Esses bumerangues têm a forma das ações e dos comportamentos que você atira ao mundo, e que vão voltar para você mais tarde, muitas vezes com seus efeitos multiplicados”.

Apesar da ideia de que tudo de bom que é entregue trará um retorno positivo ser óbvia, ela acaba se perdendo nas práticas do cotidiano. Quando o conceito é aplicado, é possível evitar problemas futuros e até mesmo saber lidar com os reveses que surgem. Sendo assim, caso a empresa esteja passando por uma situação complicada, o “efeito bumerangue” pode ser útil para encontrar a raiz daquele obstáculo.

Apesar de toda a estratégia e organização, é comum que, os negócios não percebam que determinado contratempo é resultado de um bumerangue lançado. Com esse pensamento, empresas, gestores e colaboradores se responsabilizam pelos seus atos e enxergam o seu papel na situação. Assim, quando surge um porém, a “culpa” não será lançada de um lado para o outro ou atirada para algo abstrato como destino ou intervenção divina.

Ressalto porém, que o tal reflexão não deve se tornar um linchamento corporativo. Não trata-se de uma enunciação de culpa e sim, de responsabilização de todos os componentes da estratégia. Outro ponto que ressalto é relativo ao tempo que leva para que o bumerangue comece a “voltar para a empresa”, digamos assim. Resultados imediatos e relevantes são apreciados, mas no conceito apresentado, é necessário pensar à longo prazo.

Por exemplo, se um negócio almeja se tornar o maior do seu ramo, a instituição lançará bumerangues estratégicos para alcançar essa meta. Cada ação pode levar determinado tempo e muito provavelmente, não será um retorno imediato. Sendo assim, é possível concluir que o efeito pode ser um complemento benéfico para a empresa como um todo.

Pode-se aplicá-lo na essência da cultura organizacional, nas estratégias que serão empregadas e na solução de adversidades que surgem. É inusitado pensar que uma frase tão conhecida poderia se tornar um diferencial estratégico.

Por fim, termino o texto com uma pergunta enigmática e quase motivacional: quais bumerangues você está lançando?

(*) – Formado em Sistemas de Informação, cursou MBA de Project Management na FGV, é CEO e fundador do Bume, plataforma de gestão, marketing e vendas no Instagram.

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