Hugo Godinho (*) Durante muito tempo, saúde e segurança no trabalho foram tratadas nas empresas como um tema essencialmente técnico e regulatório. O foco estava em cumprir normas, estruturar documentos e garantir aderência às exigências legais. Mas essa abordagem já não é suficiente para a realidade atual das organizações, pois, embora necessária, limita o potencial […]
De avisos que não chegam a mensagens perdidas no grupo: especialista da Humand analisa os principais desafios da comunicação interna que afetam principalmente profissionais operacionais Entre mensagens rotineiras, um simples “avisamos no grupo” pode significar que uma informação importante ficou perdida entre memes, parabéns de aniversário e dezenas de comunicados no dia. O Dia Internacional […]
Após enfrentar dificuldades financeiras e começar como diarista, Juliana Leck criou a Donas de Casa, empresa que hoje reúne mais de 47 profissionais e atende mais de 300 clientes Quarenta e cinco dias sem gás em casa, três filhos, outras crianças sob seus cuidados e a necessidade urgente de encontrar uma maneira de gerar renda. […]
Anderson Arcenio (*) A disputa entre os provedores de modelos de inteligência artificial está longe de desacelerar. A cada semana, surgem lançamentos que prometem mais velocidade, menor custo ou desempenho superior em relação aos concorrentes. Para as empresas, esse cenário pode parecer apenas um sinal da rápida evolução da tecnologia. No entanto, por trás dessa […]
Márcia Assis (*) Cada etapa adicional em uma jornada digital pode representar uma oportunidade a menos de conversão. Um consumidor vê o anúncio, se interessa, clica — mas precisa carregar uma página, encontrar a informação que procura, preencher seus dados e esperar pelo contato de uma empresa. O interesse que existia no primeiro momento pode […]
Levantamento da ROX com 3,5 mil avaliações de cliente oculto mostra que 61% das marcas começam em níveis preocupantes de atendimento e aponta impacto da melhora da experiência sobre vendas e recompra Em um cenário de pressão sobre o varejo brasileiro, um problema que muitas empresas ainda tratam como subjetivo pode estar afetando diretamente vendas, […]
Renata Reis (*) Quanto custa enviar uma mensagem para um cliente? Essa costuma ser uma das primeiras perguntas feitas quando uma empresa avalia o investimento em canais como SMS, RCS e WhatsApp. Embora o controle de custos seja necessário para qualquer operação, restringir a análise a essa dimensão pode deixar de lado uma questão igualmente […]
Webinar gratuito para discutir os novos desafios do Employer Branding na América Latina A Air Branding, consultoria e agência pioneira em Employer Branding no Brasil, amplia sua atuação na América Latina com o lançamento do Lab LatinAIRmerica, webinar voltado à troca de conhecimento e à discussão dos principais desafios relacionados à marca empregadora na América […]
BB Digital Week 2026 @ O Banco do Brasil realiza, de 27 a 29 de outubro, em Brasília, a quinta edição do BB Digital Week (BBDW), um dos maiores eventos de tecnologia, inovação e transformação digital do país. Sob o tema “Inteligência que conecta”, o encontro acontece no Ulysses Centro de Convenções e deve reunir […]