A personalização de software compensa! Este é o resultado do estudo global do OTRS Group. A maioria dos entrevistados (62%) deseja software adaptado às suas necessidades pessoais ao trabalhar com os clientes. No Brasil, 97% afirmaram isso, 72% no México, 60% na Alemanha e 50% nos EUA e Cingapura. De qualquer forma, 89% levariam o […]
Alberto Pardo (*) Todo o início de ano é o momento ideal para exercitar as previsões e entender as tendências mais fortes do mercado em que atuamos. Quando olhamos para o que está por vir em 2020, sem dúvida, 5G e Privacidade são as palavras que mais devem chamar a atenção. Com relação a tecnologia […]
Tiago Alves (*) Vivemos em uma era conectada na qual a tecnologia consegue executar trabalhos de humanos — exemplo disso são os caixas de self checkout encontrados em alguns supermercados. A maioria dos profissionais chega até mesmo a sentir medo dessas evoluções tecnológicas. De acordo com um levantamento da MIT Sloan School of Managent, uma […]
Valorizado nos úlltimos anos, o mercado de contabilidade vem se transformando, adaptando e crescendo; no mesmo passo, os profissionais que atuam no setor. Registros do Conselho Federal de Contabilidade (CFC), acessados no dia 10 de janeiro de 2020, apontam um aumento no número de organizações contábeis durante o ano de 2019: 66,6 mil, sendo 35 […]
A confiança do empresário do comércio medida em fevereiro de 2020 atingiu o melhor nível em sete anos. De acordo com pesquisa que mede o Índice de Confiança do Empresário do Comércio (Icec), realizada pela Confederação Nacional do Comércio (CNC), o indicador apresentou a sexta alta consecutiva neste mês, chegando a 128,3 pontos – alta […]
A Caixa Econômica Federal lançou ontem (20), a linha de crédito imobiliário com taxa fixa. Essa nova alternativa para o cliente possui taxas de juros a partir de 8% ao ano (a.a.). As condições são válidas para imóveis residenciais novos e usados, com quota de financiamento de até 80%. “Não estamos mais limitados somente às […]
A Ford continua avançando no seu plano de lançar em 2021 um serviço comercial de veículos autônomos, que já roda em fase de testes em várias cidades norte-americanas. A empresa constatou que, mais do que o desenvolvimento da tecnologia em si, ter como foco a experiência do cliente é essencial para o sucesso do futuro […]
O Brasil é um dos maiores mercados do mundo para as indústrias de software e serviços de alto valor. Por conta do complexo sistema tributário brasileiro, nos âmbitos municipal, estadual e transacional, os investidores estrangeiros adotam estratégias diferentes nos negócios localizados no país. “A adoção da tributação indireta permite que as autoridades fiscais brasileiras fiquem […]
A demanda por crédito do consumidor avançou 1,2% em janeiro na comparação com dezembro, já descontadas as influências sazonais, de acordo com dados nacionais da Boa Vista. Na comparação com janeiro de 2019, o indicador recuou 2,1%. Já no acumulado em 12 meses, houve avanço de 3,3%. Considerando os segmentos que compõem o indicador, o […]
O Carnaval é um período de festa, mas também requer cuidados. A aglomeração em espaços públicos e o aumento dos níveis de consumo podem favorecer a ação de criminosos, que tentam tirar vantagem de consumidores distraídos em meio à multidão. Para garantir que o consumidor curta a folia sem preocupações, o SPC Brasil (Serviço de […]