Rodrigo Mesquita (*) A pressão para ser tudo para seus clientes e fornecer experiências excepcionais a todo momento nunca foi tão grande. O quão rápido você responde aos desejos de seus clientes e sua habilidade de engajar com eles através de uma miríade de canais – tudo isso enquanto você ainda antecipa as necessidades deles […]
O papel de um CEO (Chief Executive Officer), a liderança máxima em uma organização, é fundamental para o bom andamento do trabalho, independentemente da área de atuação. Para gerenciar equipes e modelos de negócios, é essencial que este executivo tenha indicadores-chave que possam mensurar desempenho e performance. As chamadas KPIs (do acrônimo em inglês Key […]
Roberto Vilela (*) O ano que parou por alguns momentos a nossa vida (2020) trouxe muitas reflexões, dúvidas e ainda deixa insegurança. Mais do que a vacina aplicada, ainda existem novas etapas que estão por vir, um verdadeiro processo para que possamos retomar a nossa tranquilidade novamente. Pensando em tudo o que aprendemos e em […]
Colaboradores se sentem mais conectados aos colegas de trabalho do que à liderança da empresa e isso gera ansiedade. Isso ocorre porque a proximidade é que gera conexão. A falta dela, e de tudo o que vem junto como empatia e escuta-ativa, acaba provocando sentimentos negativos no ambiente de trabalho, como frustração, cansaço e desânimo. […]
André Fleury (*) Era uma quinta-feira, dez e meia da noite, e estávamos na segunda semana de trabalho incansável recuperando os servidores e as informações de uma grande companhia brasileira que tinha sofrido um ataque cibernético e estava sem operar havia sete dias consecutivos. Ao telefone com o presidente da empresa, expliquei porque todo o […]
A ansiedade é um estado pelo qual todos já passaram. Muito além de somente aquele frio na barriga gostoso, a ansiedade, em níveis mais altos, pode causar sérios problemas. Situações de risco e momentos de incertezas, são os principais ativos desse estado. A popularidade desse sentimento se dá, porque nós, humanos, tendemos a querer ter […]
Com o alto crescimento das empresas no Brasil, cada vez mais há a necessidade do uso de ferramentas e sistemas que otimizem o gerenciamento dos negócios. Pensando nisso, a startup Easymei, que já havia lançado em 2020 um app para o MEI, lançou em dezembro o Easymei Contador, um sistema que integra todas as funções […]
Jun Ueda (*) Os dados são o petróleo do século 21. Nesta nova era, há perguntas importantes que as organizações precisam responder: como as empresas podem analisar o comportamento do usuário e os dados operacionais para gerar novas ideias e novos processos de negócios? E como superar os desafios da proteção da privacidade para se […]
O ano de 2020 foi difícil para muitas pessoas – segundo o IBGE, o Brasil encerrou outubro com 13,8 milhões de desempregados, cerca de 3,6 milhões a mais do que o registrado em maio, o que corresponde a uma alta de 35,9% no período. Por outro lado, devido aos cortes de pessoal promovidos pelas empresas, […]
A pandemia de covid-19 gerou impactos financeiros aos restaurantes do Rio de Janeiro. Segundo pesquisa da Associação Nacional dos Restaurantes (ANR) e do Sindicato de Bares e Restaurantes do Rio (SindRio), 24% dos estabelecimentos tiveram redução de 50% a 75% do faturamento. Além disso, 22% tiveram redução de faturamento de 26% a 50% desde que […]